Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Rozliczenia świadczeń => POZ => Wątek zaczęty przez: Steve w Sierpnia 02, 2012, 15:42:28 pm

Tytuł: Raport zwrotny - błędy
Wiadomość wysłana przez: Steve w Sierpnia 02, 2012, 15:42:28 pm

Witam.
Po ostatniej aktualizacji i wysłaniu raportu ze świadczeń położnej dostałem raport zwrotny z błędami "Brak Pesel Opiekuna". Dziwne, bo w deklaracjach tych pacjentów pesele opiekuna występują. Czyżby znowu błąd programu, czy ktoś miała taki problem ?
Pozdrawiam i proszę o informacje.
p.s.
Podczas aktualizacji programu do wersji 2012.02.1.1 wywalało błędy o niemożliwości aktualizacji tabel. Program uruchamia się bez problemu.

Tytuł: Odp: Raport zwrotny - błędy
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpnia 02, 2012, 15:56:21 pm

a zaznaczyłeś na kartach pacjentów "ptaszka", że są noworodkami?

Tytuł: Odp: Raport zwrotny - błędy
Wiadomość wysłana przez: Steve w Sierpnia 02, 2012, 16:29:33 pm

Oczywiście, a problem dotyczy właśnie noworodków z ptaszkiem  :D

Tytuł: Odp: Raport zwrotny - błędy
Wiadomość wysłana przez: Steve w Sierpnia 02, 2012, 18:05:25 pm

Przed chwilą pojawiła się nowa aktualizacja chyba biblioteki PPSSWIAD. Pobrałem, może coś poprawili. Wygeneruję i wyślę ponownie raport statystyczny i zobaczymy.

Tytuł: Odp: Raport zwrotny - błędy
Wiadomość wysłana przez: Steve w Sierpnia 03, 2012, 10:14:16 am

I nadal ten sam błąd !!! Pani z NFZ powiedziała, że w miejsce peselu opiekuna wstawiany jest numer kartoteki, którego my nie wprowadzamy !? Ponadto w/g informacji z NFZ ten sam błąd występuje u innych świadczeniodawców. Załamka.

Tytuł: Odp: Raport zwrotny - błędy
Wiadomość wysłana przez: Bartosz w Sierpnia 03, 2012, 11:24:18 am

Jak wygląda u Ciebie opcja NR_DOK_MED w module ADMIN -> opcje. Powinna być ustawiona na NIE.

Tytuł: Odp: Raport zwrotny - błędy
Wiadomość wysłana przez: Steve w Sierpnia 03, 2012, 17:27:22 pm

Jest ustawiona na NIE. Po kontakcie z Kamsoftem odpowiedź: "W raporcie statystycznym nie idą informację dotyczące opiekuna." Tyle to ja wiem. Poprosili o przesłanie raportu statystycznego, zwrotnego i zrzutu ekranu z pacjentem (noworodkiem) jednego z zakwestionowanych. Poczekamy - zobaczymy.

Tytuł: Odp: Raport zwrotny - błędy
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpnia 03, 2012, 20:11:54 pm

Ja od wielu miesięcy w miejscu gdzie wpisuje się nr kartoteki wpisuję pesel opiekuna bo kiedyś też były kwestionowane te świadczenia.

Tytuł: Odp: Raport zwrotny - błędy
Wiadomość wysłana przez: mpi w Sierpnia 04, 2012, 15:22:14 pm

A ja nie wpisuję i też jest ok  :)

Tytuł: Odp: Raport zwrotny - błędy
Wiadomość wysłana przez: Steve w Sierpnia 11, 2012, 12:06:10 pm

No i ostatnia aktualizacja mówi sama za siebie. Szkoda, że tak późno. Mam za sobą cały korowód, cztery raporty, cztery zwrotne, wszystkie z błędami. Korespondencja z Kamsoftem, NFZ itd., po prostu SKANDAL !!! Co aktualizacja, to problemy. Płacimy w końcu za program i support. Pozdrawiam wk.......ny użytkownik.

Tytuł: Odp: Raport zwrotny - błędy
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Sierpnia 11, 2012, 14:34:24 pm

Mam to samo. Prawie cały oddział noworodków odrzucony. Heh