Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: plb1985 w Lipca 04, 2012, 00:20:09 am

Tytuł: Deadlock, Error Code 16 [ROZWIĄZANY]
Wiadomość wysłana przez: plb1985 w Lipca 04, 2012, 00:20:09 am

Witam wszystkich. Rozliczam AOS.
Uruchomiłem KSPPSa, zaktualizowałem i mam problem. Przy wprowadzaniu nowego świadczenia każdy wpis z nową datą powoduje wyrzucenie błędu jak niżej:

deadlock
deadlock
update conflicts with concurrent update
concurrent transaction number is 3583
deadlock
Error Code: 16

Po zatwierdzeniu wprowadzone świadczenie jest na liście świadczeń, ale poza polem Pacjent wszystkie inne pola są puste (data na 1899). Próba usunięcia nieskuteczna (ten sam błąd co powyżej). Wprowadzanie kolejnych świadczeń z tej samej daty wydaje się bezproblemowe.

Chciałbym dodać, że świadczenia wprowadzam na początku miesiąca, więc nie wiem, z którą aktualizacją pojawił się problem (a może problem nie leży w aktalizacji?). Dodatkowa obserwacja to konieczność wprowadzania pola Płatnik i czasem Podstawa ubezpieczenia.

Baza "przefiksowana", bez efektu.
KSPPS usunięty, zainstalowany od początku, baza przywrócona z kopii - bez efektu.

Z góry dziękuję za wszelkie pomysły i pomoc.

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Lipca 04, 2012, 08:51:24 am

PPS w jakiej wersji ?
2012.02.0.1 z poniedziałku chyba poprawiała takie bugi z wersji 2012.02.0.0

pozdrawiam

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Lipca 04, 2012, 09:31:14 am

No właśnie nie poprawia.

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16
Wiadomość wysłana przez: j00ls w Lipca 04, 2012, 09:39:01 am

Cytat: plb1985 w Lipca 04, 2012, 00:20:09 am

Z góry dziękuję za wszelkie pomysły i pomoc.

Spróbuj wczytać ostatnie zwrotki ze statystki. Czy w trakcie pojawia się komunikat?

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16
Wiadomość wysłana przez: plb1985 w Lipca 04, 2012, 13:52:45 pm

Wersja 2012.02.0.1
Ostatnie zwrotki wczytałem bez problemu - nie było żadnego komunikatu.
Próba wprowadzenia  świadczenia z nową datą nadal generuje błąd jak w pierwszym poście.

Dodam jeszcze, ze instalacja wersji 2012.00.0.8 i odtworzenie na niej bazy skutkuje prawidłowym działaniem modułu Rozliczenia (na karcie produktu nie ma pola Płatnik, pole Podstawa ubezpieczenia wypełnione automatycznie, dodawania nowych świadczeń niezależnie od daty prawidłowe), tylko na każdym kroku zalecenie aktualizacji systemu.

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16
Wiadomość wysłana przez: j00ls w Lipca 04, 2012, 22:07:41 pm

Cytat: plb1985 w Lipca 04, 2012, 13:52:45 pm

Wersja 2012.02.0.1
...tylko na każdym kroku zalecenie aktualizacji systemu.

no to jedziemy

1. kopia kopia kopia
2. rozpakuj zawartość załącznika i odpal pliczek sql.bat
3. odpal ksinstal.exe z podkatalogu serw.
4. łap wszystkie komunikaty w trakcie aktualizacji i dawaj tu

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16
Wiadomość wysłana przez: plb1985 w Lipca 05, 2012, 11:16:39 am

Wszystko zrobiłem jak podałeś - żadnego komunikatu w trakcie aktualizacji nie było.
Po wykonaniu czynności 1-4, odpaliłem moduł Rozliczenia, wprowadziłem nowe świadczenie - i nadal ten sam błąd.

Odpaliłem na innym komputerze - ten sam problem.

Czy tylko ja mam ten problem?

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Lipca 05, 2012, 12:18:33 pm

może zaimportuj jeszcze raz umowę

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16
Wiadomość wysłana przez: plb1985 w Lipca 05, 2012, 13:27:52 pm

Import wykonany, nie ma efektu, nadal ten sam błąd.

Próbowałem wgrać umowę na czystego PPSa - nadal błąd przy wprowadzaniu nowe świadczenia.

Chyba problemem być nie może kończąca się asysta na PPSa z końcem lipca, ani dołożenie RAMu do kompa? Chyba poszukam jakieś kompa z winXP i spróbuję (choć od prawie roku jestem na win7 i nie było żadnych problemów do tej pory).

Zainstalowałem PPSa na wirtualnej maszynie z winXP, przywróciłem bazę z końca kwietnia, zaktualizowałem PPSa i bazę do 2012.02.0.1 i nadal ten sam błąd.

Z dotychczasowych doświadczeń i z faktu, że tylko ja mam ten problem, wnioskować można, że lipcowe aktualizacje w połączeniu z moją bazą? czy z moją umową? generuje błąd podczas dodawania świadczeń.

Niedługo zbliża się 10. lipca... Czy ktoś może się wypowiedzieć nt. możliwych zagrożeń pracy PPSem 2012.00.0.8 na bazie sprzed miesiąca?

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16
Wiadomość wysłana przez: plb1985 w Lipca 05, 2012, 18:15:37 pm

Problem rozwiązany!  Dzisiejsza aktualizacja: 2012.02.0.2 usuwa błąd, o którym pisałem.

Dziękuję za zainteresowanie i próby rozwiązania problemów.

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16 [ROZWIĄZANY]
Wiadomość wysłana przez: dobie w Lipca 05, 2012, 22:19:46 pm

plb1985
miałem taki sam problem od wersji 2.00

Przepraszam z góry ale dopiero czytam informacje z forum - pracowity dzionek :-)

Od chwili pojawienia się problemu pisałem do Kamsoftu by to rozwiązali - i dziś rano dostałem e-mail ze to zostanie poprawione z najnowszą aktualizacją
 
ale jak pisałem wyżej nie było dzisiaj czasu by wejść na forum - jutro wgram aktualizację i będzie chyba ok jak już przetestowałeś.

pozdrawiam
dobie

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16 [ROZWIĄZANY]
Wiadomość wysłana przez: plb1985 w Lipca 06, 2012, 06:52:56 am

Tak, wszystkie moje problemy z PPSem zostały rozwiązane przez ostatnią poprawkę - cały czerwiec już zrobiłem i nie zauważyłem nic niepokojącego.

Szkoda tylko czasu poświęconego na szukanie przyczyny, ale założyłem, że skoro nikt (może ew. Paweł) nie ma tego błędu, to coś musi być u mnie nie tak.
Jak się okazało - czasem warto poczekać :)

Jeszcze raz dzięki i pozdrawiam!

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16 [ROZWIĄZANY]
Wiadomość wysłana przez: dobie w Lipca 09, 2012, 10:11:28 am

Jeżeli można chcę wznowić temat.

Przy tworzeniu rachunku z szablony program krzyczy ze:

deadlock
violation of FPREIGN KEY constrain "RRN_SCH_FK" on table "RRN" foreign key reference target does not exist
deadlock
error code 16

wysłałem już zapytanie do Kamsoft-u ale może ktoś miał podobną sytuacje.

wychodzi mi ze program nie widzi rekordu w tabeli - jeżeli sie mylę prosze o poprawienie mnie.

dziękuję

Tytuł: Odp: Deadlock, Error Code 16 [ROZWIĄZANY]
Wiadomość wysłana przez: dobie w Lipca 09, 2012, 10:19:19 am

Błacha sprawa sie okazała

Trzeba bylo zrestartować KSS-a i zadziałało.

Przepraszam za zaśmiecania forum