Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: mikeyello w Sierpnia 02, 2011, 10:01:13 am

Tytuł: Problem z funkcjonowaniem programu
Wiadomość wysłana przez: mikeyello w Sierpnia 02, 2011, 10:01:13 am

Witam

Po podniesieniu programu do wersji 2010.03.0.0 straciłem możliwość pracy na programie.
Przy próbie wejścia w zakładkę świadczenia (zresztą żadna inna też nie działa) występuje komunikat "Wystapił problem w trakcie ładowania OSOZMOK.dll. Nie znaleziono poniższych funkcji OSOZ_RRC"
Wciskam ok.
Program przechodzi do kolejnego okna, a tu nie działa już nic włącznie z wyłączeniem programu (trzeba go ubijać z menadżera zadań). Przykładowo dla zakładki Świadczenia występuje komunikat "Error reading cbOKRS.itemindex. A call to an OS function failed".

Czy ktoś wie co z tym można uczynić?

Tytuł: Odp: Problem z funkcjonowaniem programu
Wiadomość wysłana przez: bart w Sierpnia 02, 2011, 10:42:42 am

Cytat: mikeyello w Sierpnia 02, 2011, 10:01:13 am

<..>
Czy ktoś wie co z tym można uczynić?

1. Przywrócić poprzednią wersje z kopii
2. Zgłosić problem do Kamsoftu

albo próbowąć pełnej reinstalacji systemu - może jakieś dll-ki zaktualizowane się nie przekopiowały

Tytuł: Odp: Problem z funkcjonowaniem programu
Wiadomość wysłana przez: mikeyello w Sierpnia 02, 2011, 11:41:30 am

Problem polegam na tym że nie działa żadna funkcja programu, poza logowaniem  :). Więc chyba czeka mnie reinstalka  >:(, ale na razie czekam na odpowiedź z Kamsoftu

Tytuł: Odp: Problem z funkcjonowaniem programu
Wiadomość wysłana przez: maciek777 w Sierpnia 02, 2011, 20:44:55 pm

Cytat: mikeyello w Sierpnia 02, 2011, 10:01:13 am

Witam

Po podniesieniu programu do wersji 2010.03.0.0 straciłem możliwość pracy na programie.

Dlaczego tak stara wersja :o , no chyba że wkradł się błąd...

Edit:
P.S. myślałem, że mój 400-setny post będzie bardziej twórczy  ::)  :-[

Tytuł: Odp: Problem z funkcjonowaniem programu
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Sierpnia 02, 2011, 20:46:33 pm

1. A próbowałeś ksinstal.exe?
2. Jak aktualizowałeś program? Może trzeba pobrać z ftpa i ręcznie zaktualizować?

Tytuł: Odp: Problem z funkcjonowaniem programu
Wiadomość wysłana przez: mikeyello w Sierpnia 03, 2011, 06:50:41 am

Cytat: maciek777 w Sierpnia 02, 2011, 20:44:55 pm

Cytat: mikeyello w Sierpnia 02, 2011, 10:01:13 am

Witam

Po podniesieniu programu do wersji 2010.03.0.0 straciłem możliwość pracy na programie.

Dlaczego tak stara wersja :o , no chyba że wkradł się błąd...

Oczywiście chodzi o wersję 2011.03.0.0

Tytuł: Odp: Problem z funkcjonowaniem programu
Wiadomość wysłana przez: mikeyello w Sierpnia 03, 2011, 08:24:32 am

A takie jest rozwiązanie problemu gdyby komuś się jeszcze przytrafiło:

Z katalogu KS-PPS, tam gdzie został zainstalowany program, należy usunąć pliki KSPSROZL.dll i OSOZMOK.DLL i ponownie zaktualizować program.

Pozdrawiam