Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Komunikaty i informacje => Komunikaty Kamsoft => Wątek zaczęty przez: Bartosz w Kwietnia 20, 2010, 21:53:18 pm

Tytuł: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: Bartosz w Kwietnia 20, 2010, 21:53:18 pm

Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego

Szanowni Państwo! Przedstawiamy Państwu ofertę objęcia systemu KS-PPS dodatkową opieką serwisową wykwalifikowanych serwisantów firmy KAMSOFT. Usługę Stałego Serwisu Eksploatacyjnego można zamówić w formie pakietów godzinowych (godziny pracy serwisanta do wykorzystania w ciągu miesiąca), o zróżnicowanej ze względu na liczbę godzin cenie. Szczegóły oferty dostępnesą na stronie internetowej http://www.kamsoft.pl/prod/pps/info.htm.

Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego (http://www.kamsoft.pl/prod/pps/formularze/SSE_KS-PPS.pdf)

źródło: www.kamsoft.pl

Usługa Stałego Serwisu Eksploatacyjnego obejmuje:
- konsultacje w zakresie optymalnego wykorzystania oraz dostosowania Systemu do potrzeb Klienta. Konsultacje obejmują wszystkie moduły i funkcje wdrożone u Klienta,
- pomoc w generowaniu raportów dla NFZ. Usługa ta obejmuje wyłącznie konsultacje związane z określeniem właściwych parametrów generowania raportu,
- inne prace uzgodnione każdorazowo przez strony (np. zdefiniowanie nowych raportów z pomocą narzędzi systemu KS-PPS, szkolenia użytkowników itp.)

PS. Trzeba stawki dostosować do producenta oprogramowania  ;)

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: Goodi w Kwietnia 20, 2010, 22:38:07 pm

Choroba, zacznę swoich klientów liczyć godzinowo. W pół roku fura i chałupka jak w banku ;)

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Kwietnia 21, 2010, 08:25:30 am

Suuuuper ....
W takim razie za co placimy co roku przy "odnawianiu" licencji ?
Wg mnie podstawowy pakiet serwisowy 0 powinien byc gratis przy odnawianiu licencji !

Ciekawe czy przy nastepnym zgloszeniu jakiegos bledu czy problemu w PPSie na serwisowego maila
nie zapytaja najpierw czy mam juz wykupiony abo na serwis :-/

pozdrawiam

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: cilazapril w Kwietnia 21, 2010, 10:15:25 am

Widocznie dużo zgłoszeń mają ostatnio, więc dlaczego na tym nie zarobić. NFZ ostatnio we wszystkich przypadkach, których nie potrafi rozwiązać twierdzi że to wina producenta oprogramowania, swoista samoobrona przed robieniem roboty, ktora nie do nich należy.

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: wojciech.re w Kwietnia 21, 2010, 11:06:10 am

a może i My zrobimy mapkę pomocy ?

;)

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: Przemyslaw w Kwietnia 21, 2010, 11:11:03 am

Jestem za. Możemy zrobić dział na forum w połączeniu z mapa google z naniesionymi namiarami na nas  ::)

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: wojciech.re w Kwietnia 21, 2010, 11:13:40 am

pomysł świetny.
Pewnie punkcików na mapie będzie wiele ;)

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Kwietnia 21, 2010, 11:17:29 am

Ja mogę takie ładne zdjęcie z miejscem wkleić  :D

Niektórzy to już chaty by budowali a jak trzeba dorzucić się do utrzymania serwera to cisza.  ::)

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: cilazapril w Kwietnia 21, 2010, 11:38:14 am

Ja chętnie regularnie się dorzucę, jak powstanie coś takiego :)

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Kwietnia 21, 2010, 11:43:34 am

Przypominam, że każdy kto się dorzuci może sobie wrzucić reklamę na forum.

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: wojciech.re w Kwietnia 21, 2010, 11:47:50 am

Ja też się regularnie dorzucę czy powstanie takie coś czy nie.
Tylko może ustalmy jakaś stałą stawkę/mc.

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: Przemyslaw w Kwietnia 21, 2010, 11:57:18 am

hmm a może by tak zrobić stronę na temat rozliczeń z własną listą serwisantów w całym kraju? i reklamę tego dać na forum.
Mapa google, która właśnie testuje średnio dobrze się do tego nadaje. Macie jakiś pomysł?
Certyfikat eksperta na forumpps możemy zrobić i nadawać ;D tak jak robią firmy farmaceutyczne.
Może założymy stowarzyszenie? kiedyś zakładałem jedno i nie jest to proste ale całkowicie wykonalne.

aktualizacja: rozmawiałem ze znajomym z którym kiedyś zakładałem stowarzyszenie, wyraził chęć pomocy. Potrzeba 15 osób. Jeśli macie jakieś pomysły to piszcie.

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Kwietnia 21, 2010, 12:02:58 pm

Odnośnie pytań o serwer:
http://forumpps.pl/index.php?topic=1871.0

I zwracać się do autora powyższego tematu  :P

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: wojciech.re w Kwietnia 21, 2010, 12:04:44 pm

propozycja równie dobra... dajmy trochę czasu tej dyskusji, może któryś z bywalców wpadnie na jakiś niezły pomysł.

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: Manioo w Kwietnia 21, 2010, 12:12:18 pm

Cytat: pav w Kwietnia 21, 2010, 12:02:58 pm

Odnośnie pytań o serwer:
http://forumpps.pl/index.php?topic=1871.0

I zwracać się do autora powyższego tematu  :P

tylko że trudno wysłać prive do Przemysława

czas leci i juz pół roku minęło od pierwszej i ostatniej skladki,
warto by było podać do wiadomości około miesiąc wcześniej o zbliżającym się terminie rocznej opłaty serwera

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: Przemyslaw w Kwietnia 21, 2010, 12:14:14 pm

możecie pisać maile z pomysłami itp na redakcja@forumpps.pl
zmieniłem nazwę użytkownika bez Ł. Sprawdź teraz wysyłanie.

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: cilazapril w Kwietnia 21, 2010, 12:18:34 pm

Może zróbcie temat z namiarami na konto i aktualizujcie brakującą kwotę np. co 7 dni.
Ewentualny serwis i awarie także można dołączać do zbiórki.

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: cilazapril w Kwietnia 21, 2010, 16:43:34 pm

Można także dodać np. kanał na komunikatorze Ventrilo lub TeamSpeak (wykorzystywane są do gier online, ale jakość rozmowy ok), zawsze to taniej niż dzwonić a wytłumaczyć łatwiej). Jak coś to się polecam.

Tytuł: Odp: Oferta stałego serwisu eksploatacyjnego
Wiadomość wysłana przez: Goodi w Kwietnia 21, 2010, 20:13:49 pm

Albo utworzyć grupę "sponsorów" forum i co tydzień wysłać jedną "masówkę" ze stanem konta lub brakującą kwotą (chociaż nie kojarzę, czy SMF posiada coś takiego). Na komunikatorach raczej mało kto siedzi...
Ale dla stałego bywalca wystarczy nawet przypięty wątek lub komunikat taki, jak z najnowszą wersją KS-PPS.