Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Konkurs Ofert => Konkurs Ofert 2009/2010 => Wątek zaczęty przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 13:08:30 pm

Tytuł: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 13:08:30 pm

Witam.
W tym wielkim cyrku zwanym konkurs ofert mam dość chyba poważny problem.
Aplikacja NFZ-KO w wersji 2009.20.1.9 nie importuje mi zapytań ofertowych.
Po wybraniu pliku z rozszerzeniem *.zpo program krzyczy 'Ten plik nie jest właściwym archiwum ZIP' po kliknięciu na OK następny krzyk 'Błąd, nie wybrano pliku ZIP lub plik już nie istnieje'.
Na zakończenie mówi że import zakończony a w logach można znaleźć:

->Błąd : [UnPackDocs] Nieprawidłowe archiwum. Błąd - nie wybrano pliku Zip, lub plik już nie istnieje!
Dokumentów importowanych : 0
Dokumentów zaimportowanych : 0
Dokumentów odrzuconych : 0
 
Czy ktoś z Was może miał podobny problem?
Próbowałem na kilku różnych komputerach.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: Michał w Grudnia 07, 2009, 13:21:22 pm

spróbuj pobrać jeszcze raz zapytanie ofertowe. Możesz użyć innej przeglądarki (chyba rok temu jak pobierałem operą to miałem problemy a jak FF to żadnych). Napisz z jakiego województwa i jakie zapytanie.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 13:32:00 pm

Próbowałem z 2 przeglądarek IE i FF, nie dało to rezultatu.
Województwo zachodniopomorskie, psychiatria i leczenie uzależnień (nie resortowe).
( http://www.nfz-szczecin.pl/n-880-2.htm )

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: skopczyp w Grudnia 07, 2009, 13:33:25 pm

Dzwoń do NFZ - może źle wygenerowali pliki - nich oni sprawdzą

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Grudnia 07, 2009, 13:34:14 pm

Pliki na pewno są ok.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 13:36:06 pm

Już dzwoniłem, u nich importuje ok, na razie czekam aż podeślą mi swoje zapytania z których korzystali.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 13:40:20 pm

Cytat: Michał w Grudnia 07, 2009, 13:21:22 pm

Możesz użyć innej przeglądarki (chyba rok temu jak pobierałem operą to miałem problemy a jak FF to żadnych)

Właśnie próbowałem Opery na wszelki wypadek najnowszej wersji i cały czas to samo.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: skopczyp w Grudnia 07, 2009, 13:41:36 pm

a może nowa instalację zrób KO 

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 13:48:06 pm

Już próbowałem. Nowa instalacja na tym samym kompie i instalacja na innym kompie. Efekt ten sam.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Grudnia 07, 2009, 13:49:26 pm

Wysłałem Ci to zapytanie, zobacz jak pójdzie.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 13:54:50 pm

Import rozpoczęty : 2009-12-07 13:53:45
Dekompresja pliku : C:\DOCUMENTS AND
SETTINGS\S1\PULPIT\2009_12_03_160010000006_2010_opieka_psych_lecz_uzaleznien.zpo
->Błąd : [UnPackDocs] Nieprawidłowe archiwum. Błąd - nie wybrano pliku Zip, lub plik już nie istnieje!
 
Dokumentów importowanych : 0
Dokumentów zaimportowanych : 0
Dokumentów odrzuconych : 0
 
Import zakończony : 2009-12-07 13:53:46
 
Niestety nadal nic. To chyba oznacza że jest problem u mnie.  Jednak czemu to nie działa na 2 różnych komputerach?

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Grudnia 07, 2009, 13:59:06 pm

A masz WinRAR-a zainstalowanego?

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: Michał w Grudnia 07, 2009, 14:00:04 pm

A jaki masz system? Dodatkowo sprawdziłbym jeszcze czy jakieś pakiety antywirusowe i firewalle nie powodują tych błędów.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 14:02:02 pm

Windowsy XP Home i próbowałem tez zainstalować na systemie Vista, jednak na Vista nie chciał sie uruchomić.
Antywirusy to NODy, wątpię aby one były problemem, chociaż nie próbowałem bez ich wyłączenia.
Zaraz to sprawdzę i dam znać.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 14:07:20 pm

Ponowna instalacje, wyłączenie antywira wraz z firewallem i nic.
Sytułacja cały czas ta sama.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: skopczyp w Grudnia 07, 2009, 14:10:04 pm

może w niższej wersji  KO spróbuj

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 07, 2009, 14:15:05 pm

wgraj zapytanie do niższego katlogu np, na dysk C albo do katalogu NFZ-KO

masz za długą ścieżkę dostępu do pliku

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 14:47:51 pm

NFZ podesłał mi kopie zapasową bazy NFZ-KO, po zaimportowaniu wszystko jest ok.
Nie rozwiązuje to jednak problemu braku możliwości importowaniu.
NFZ tez próbuje coś wymyślać ale nie zbytnio mu to wychodzi.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 14:51:43 pm

Cytat: mpi w Grudnia 07, 2009, 14:15:05 pm

wgraj zapytanie do niższego katlogu np, na dysk C albo do katalogu NFZ-KO
masz za długą ścieżkę dostępu do pliku

Już próbowałem, nic to nie dało.

Cytat: skopczyp w Grudnia 07, 2009, 14:10:04 pm

może w niższej wersji  KO spróbuj

Tutaj również bez powodzenia.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 07, 2009, 14:59:14 pm

no to sprawdź czy napewno pliki które zapisujesz na dysk są ok.

zmień rozszerzenie zpo na zip. Skoro masz XP to dwukrotnym kliknięciem powinienieś otworzyć to archiwum. Przy próbie dwukrotnego kliknięcia na pliku który Ci się następnie pokaże (w tym archiwum/zapytaniu) powinieneś dostać monit o podanie hasła.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 15:13:33 pm

a to akurat coś nowego.
po zmianie rozszerzenia na *.zip i próbie otworzenia archiwum pojawia sie "Nieoczekiwany koniec archiwum", ale pokazuje co jest w środku, a są tam dwa pliki, po kliknięci na którykolwiek pojawia sie "Archiwum ma niewłaściwy format lub jest uszkodzone".
Czy to możliwe że przez ten cały czas ściągaliśmy uszkodzone archiwum? Łącze DSL jest jedno na całą instytucje, ale komputerów jest sporo i każdy by ściągał uszkodzony plik?

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 07, 2009, 15:16:50 pm

może NOD podczas pobierania bądź zapisywania na dysk ingeruje w plik?

ktoś Ci wysyłał zapytania na maila chyba pav ale jeśli obsługujesz skrzynkę przez przeglądarkę to tak samo jak podczas pobierania ze strony NFZ. Może spróbuj NODa wyłączyć podczas pobierania zapytania?

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 15:18:29 pm

I tu mnie macie, skrzynka była obsługiwana przez przeglądarkę, wyłączę Antywira i zobaczymy co to da.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 15:22:58 pm

I znowu pudło, ale już bliżej.
NFZ podesłał mi jedno zapytanie na firmową skrzynkę odbieraną programem Outlook i zaimportowało (niestety podesłali mi dla resortowych wiec nie o to chodziło).
Tu chyba może być problem po stronie przeglądarek, ale pierwszy raz spotykam sie z tym problemem, czy w ogóle to dobra droga?

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 07, 2009, 15:27:24 pm

a więc jeśli nie program antywirusowy to przeglądarka. Może jakieś dodatki poinstalowałeś do przeglądarek?
Ja tam i na Mozilla Firefox i IE6 pobieram bez problemów. Opery nie używam - jedynie do celów testowych jak wygląda strona www pod nią...

Poproś zapytanie odpowiednie dla Ciebie na tego firmowego maila i będzie po sprawie.

A po ofertach się "pobawisz" :)

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 07, 2009, 15:34:00 pm

Chyba tak będę musiał zrobić.
Jeśli to będzie działać to ten problem zostawię głównym informatykom.
Dam znac jak wyglądają wyniki tej zabawy.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: Justek w Grudnia 07, 2009, 21:20:38 pm

może pobranie do innego katalogu niż Pulpit (np. NFZ-KO/import), ręczna zmiana rozszerzenia na .zpo coś pomoże?

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 07, 2009, 21:24:16 pm

Cytat: Justek w Grudnia 07, 2009, 21:20:38 pm

może pobranie do innego katalogu niż Pulpit (np. NFZ-KO/import), ręczna zmiana rozszerzenia na .zpo coś pomoże?

sorry kolego, ale jeśli chcesz komuś pomóc to proponuję najpierw zapoznać sięz problemem czytając CAŁY wątek.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: Justek w Grudnia 07, 2009, 21:31:32 pm

przepraszam, nie zauważyłam , że jest druga strona... :(

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 08, 2009, 11:13:07 am

Cytat: Justek w Grudnia 07, 2009, 21:20:38 pm

może pobranie do innego katalogu niż Pulpit (np. NFZ-KO/import), ręczna zmiana rozszerzenia na .zpo coś pomoże?

już tego próbowałem, nic to nie dawało.
na razie ten problem przeszedł na boczny tor gdyż pojawił sie zupełnie nowy problem, otóż u jednego psychologa który również jest psychoterapeutą w trakcie specjalizacji nie mogę zmienić zawodu na inny jak psycholog (z psychologa na psychoterapeutę). Nie wiem czy to ma związek z tym że psychoterapeuta jest w trakcie specjalizacji.
Na razie zgłosiłem sprawę informatykowi w NFZ który teraz robi symulacje tego problemu i czekam na odpowiedź.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Grudnia 08, 2009, 11:15:25 am

Czy masz stworzony w SZOI harmonogram w miejscu pracy również dla psychoterapeuty?

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: frodo w Grudnia 08, 2009, 19:50:25 pm

Próbowałem podejrzeć winrarem plik *.ofe ale nie można bo zabezpieczony jest hasłem.
Czy to normalny objaw?

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Grudnia 08, 2009, 19:56:52 pm

Oczywiście, podobnie jak nie da się otworzyć proflilu świadczeniodawcy.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 09, 2009, 07:41:21 am

Sprawa z zawodem personelu załatwiona, ktoś przeoczył to w szoi.
Jednak problem z importem nadal występuje, wygląda na to ze pliki uszkadzają się w połowie drogi, a pliki podesłane przez NFZ działają prawidłowo.
Tylko nie wiem w którym odcinku drogi z NFZ do nas ulegają uszkodzeniu.

Tytuł: Odp: NFZ-KO nie importuje
Wiadomość wysłana przez: kaczorekbw w Grudnia 09, 2009, 14:41:29 pm

Sprawa wyjaśniona.
Szpitalny sprzętowy serwer błędnie wykrywał w plikach *.zpo wirusy, szpiegi lub inne niebezpieczne oprogramowanie i zrywał połączenie przy 98% co przy 40kB uszkadza plik przez co nie było możliwości zaimportowania co dawało wrażenie że nie pliki są uszkodzone.
Dziękuje wszystkim za pomysły ale wyszło ze to złośliwość rzeczy martwych.