Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: nuggan w Września 09, 2026, 18:38:20 pm

Tytuł: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: nuggan w Września 09, 2026, 18:38:20 pm

Cześć,
Zrobiłem błąd wystawiając fakturę za kapitację w sierpniu. Faktura została odrzucona i muszę zrobić korektę zerującą i wysłać ksefem, zdaje się prosta sprawa, zeruję ilości w kapitacji i wysyłam, ale ksef zrobił podsumowanie wartości netto i tym razem brutto i NFZ odrzuca tą korektę podając błąd: "błędna wartość brutto" bo na fakturze pierwotnej w ogóle nie było brutto a na korekcie jest. próbowałem sam, w końcu napisałem do kamsoftu a oni drugi dzień kręcą się wokół tematu i nie są w stanie mi pomóc. stąd moje pytanie do Was:
jak wystawić korektę i puścić ją przez KSEF żeby nie było tam wartości brutto?

jak się z tym uporam to gdzie mam dodać informację żeby naprawić pierwotny rachunek opis błędu za NFZ: Dokument nie zawiera danych Podmiotu 3 w roli 2-Odbiorca"

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Września 09, 2026, 19:39:17 pm

Faktura VAT i zwykła faktura. To sprawdź

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: nuggan w Września 09, 2026, 20:20:45 pm

tam nigdzie nie ma miejsca na ten wybór, zresztą jak piszę faktura była "dobrze" wystawiona i ma tylko netto, to na korekcie do niej pojawiło sie brutto i przez to NFZ nie może jej zatwierdzić.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Września 09, 2026, 21:50:05 pm

właśnie faktura pewnie była jak "FAKTURA" a korekta się tworzy jako "FAKTURA VAT" jeśli robisz ręcznie to zobacz w KSeF przed zatwierdzeniem czy ma brutto to zmień, a jak automatycznie w PPS to tam jest wybór Rachunek/Faktura/Faktura VAT

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: nuggan w Września 09, 2026, 22:23:52 pm

w ksef mam zaznaczone "netto" (zrzut 1), ale mimo wszystko w podsumowaniu stawek podatku występuje też pole "brutto" (zrzut 2) i o to czepia się nfz. nawet próbowałem edytować plik xml przed importem do ksef ale wygląda że w pliku nie ma tej informacji.

Co do pps to jedyne miejsce gdzie widzę, że mógłbym coś wybrać to przy wysyłaniu do pliku (zrzut 3.pps) ale wtedy też ten wybór nie jest aktywny.


Na bank jest na to wcale nie trudny sposób bo Pani z NFZ mówiła, że w tym miesiącu nie tylko ja popełniłem ten błąd, tylko żę sam nie umiem tego zrobić a kamsoft albo nie chce pomóc albo ja aż tak słabo tłumaczę.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Września 10, 2026, 11:44:49 am

W KSeF jest pozycja netto, brutto trzeba kliknąć netto albo brutto

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: KrystianT w Września 10, 2026, 20:03:49 pm

A o zwolnieniu z vat pamiętałeś? W mMedice jest opcja zerowania, która dodatkowo uwalnia szablon żeby z niego zrobić poprawną fakturę. PPS moim zdaniem też powinien taką opcję mieć, bo jak wyzerujesz przez KSEF to szablon w programie będzie zajęty...

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Września 10, 2026, 20:12:47 pm

Dokładnie w PPS jest zerowanie faktury czy korekty

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: nuggan w Września 11, 2026, 07:31:30 am

Z moich obecnych ustaleń wynika że
 kamsoft mówi: niech NFZ Olsztyn nie robi problemów i zaakceptuje różnice brutto na korekcie, w śląskim to normalna praktyka.
NFZ mówi: nie możemy zaakceptować bo się nie bilansuje faktura i korekta, system nie puszcza. Centrala potwierdza że nie można. Z ich sprawdzenia wynika że już tylko w pps nie daje się tego zrobić, pozostałe programy jakoś sobie z tym radzą.

Stanęło na tym że mam wystawić jeszcze raz fakturę na starym szablonie, uzupełnić o brakujące "podmiot / rola" a błędami martwić się potem przy wsparciu kamsoft.

Właśnie, gdzie wstawić poprawnie podmiot 2, rola odbiorca?

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: banshe w Września 11, 2026, 11:25:06 am

pps wstawia poprawnie role odbiorcy, to potem przy wgrywaniu faktury do ksef przy pomocji edycji pliku xml jak przechodzisz "dalej" "dalej" na stronie www ksefu w ostatnim kroku rola sie zmienia i podstawiony jest faktor zamiast odbiorca (mimo ze w XMLu jest rola poprawnie wpisana)

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: nuggan w Września 11, 2026, 12:46:46 pm

To by wyjaśniło dlaczego jeden rachunek mam dobry a drugi zły.
Sprawdzę dziś.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: wojciech.re w Września 11, 2026, 13:15:56 pm

czy problem z "błędną rolą" został naprawiony czy czekamy na aktualizację?

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: nuggan w Września 11, 2026, 13:26:44 pm

Za kilka godzin sprawdzę bez przeklikiwania w ksef i dam znać.

Problem wtedy zostanie wyzerowanie faktury żeby nie było wartości brutto, ale z tym straciłem już resztki nadziei.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: banshe w Września 11, 2026, 13:41:32 pm

Cytat: wojciech.re w Września 11, 2026, 13:15:56 pm

czy problem z "błędną rolą" został naprawiony czy czekamy na aktualizację?

ale kto i co ma zaktualizowac ? problem jest po stronie ksefu, xml jest generowany dobry (jak sie uzywa API od kamsoftu i wysyla fakture do ksefu przy uzyciu tokenu autoryzacyjnego, to w ogole nie ma tego problemu) Musicie pilnowac przy wgrywaniu faktury, czy na stronie ksefu wszystkie informacje sa takie jakie powinny byc. Obawiam sie ze za miesiac moga jeszcze cos innego zmieniac.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: wojciech.re w Września 11, 2026, 13:45:04 pm

ok teraz rozumiem. U mnie wszystko lata po API więc nie zauważyłem problemu.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: nuggan w Września 14, 2026, 08:06:46 am

pierwszy problem czyli "podmiot/rola odbiorca" jest rozwiązany. Jeżeli przy imporcie xml na stronie ksef kliknie się "edytuj" to będzie błąd, jeżeli po prostu po imporcie pliku od razu się kliknie wystawienie faktury to jest ok. błędu nie ma.

jednak nadal nie jest rozwiązany problem z tym że korekta faktury ma wartość brutto a podstawowa nie ma. NFZ mówi że tego nie może zaakceptować i trzeba poprawić, a kamsoft mówi że nie ma co poprawiać i NFZ ma to zatwierdzić.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: marela w Września 14, 2026, 20:04:37 pm

Zrobiłam fakturę zerującą do korekty rachunku, wstawiłam na KSef, zmieniłam ROLA/Z fAKTOR na ODBIORCA , wyglądało ,że wszystko jest ok. Wgrałam numer na PŚ i znowu błędy. Tym razem nie te dane odbiorcy , tylko że nie te sumy przed i po korekcie , numer korygowanego rachunku jest głównego bazowego za dany miesiąc a nie tego co zerowałam ( numer był prawidłowo wpisany, sprawdzałam kilka razy ) W XML poprawiony numer,  korekta zerująca wstawiona znowu na ksef . Niestety , nie wiem jaka jest odpowiedź PŚ bo serwer zrobił się niedostępny.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: marela w Września 15, 2026, 14:24:49 pm

Bardzo proszę o pomoc. Nie wiem już , gdzie popełniam błąd. Tak po kolei- dostałam korektę za miesiąc styczeń, rachunki wtedy jeszcze nie były na Ksef. Zrobiłam - na NFZ było OK, w Ksef było ok , po wgraniu numeru do OW okazało się że błąd związany z ROLA/Faktor/ODBIORCA . Miałam zrobić korektę zerującą do korekty . Zrobiłam, wysłałam do Ksef, było ok , wgrałam do OW ale zwrotnego komunikatu już nie było bo Portal zrobił się niedostępny.  Po jakimś czasie można było się zalogować ale nie było żadnych komunikatów przy rachunkach. Tzn był jeden- wystąpił błąd , proszę spróbować później. Dzisiaj pobrałam zwrotkę ,że nadal są błędy . W załącznikach daję zrzuty korekty na minus, korekty zerującej do faktury na minus i komunikatu z OW. Teraz mam jeszcze wyzerować tę korektę zerującą !!!

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Września 15, 2026, 15:00:05 pm

Zerowania faktur robiłem ręcznie, a Ty jak?

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: marela w Września 15, 2026, 15:09:41 pm

Z programu. Tak jak się generowało. Chciałabym zobaczyć jak wygląda faktura zerująca, może by coś mi zaskoczyło

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: KrystianT w Września 15, 2026, 18:20:44 pm

Jeśli miałaś fakturę na X, potem korektę na -171,95 i tą korektę kazali zerować, to musi być dokument na +171.95
Z punktu widzenia księgowości i US to jest poprawne, tylko nie wiedzieć dlaczego NFZ nie przyjmuje do wiadomości, że istnieje coś takiego jak korekta na plus...
Powinni sobie to ręcznie oznaczyć, że te dwa dokumenty się zerują, a ty powinnaś zrobić jeszcze poprawną korektę do pierwotnej faktury - czyli na -171,95 tylko z poprawnymi danymi.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: marela w Września 15, 2026, 18:35:07 pm

Cytat: KrystianT w Września 15, 2026, 18:20:44 pm

Jeśli miałaś fakturę na X, potem korektę na -171,95 i tą korektę kazali zerować, to musi być dokument na +171.95
Z punktu widzenia księgowości i US to jest poprawne, tylko nie wiedzieć dlaczego NFZ nie przyjmuje do wiadomości, że istnieje coś takiego jak korekta na plus...
Powinni sobie to ręcznie oznaczyć, że te dwa dokumenty się zerują, a ty powinnaś zrobić jeszcze poprawną korektę do pierwotnej faktury - czyli na -171,95 tylko z poprawnymi danymi.

Dziękuję za te słowa bo to znaczy ,że nie zwariowałam. Też tak to wszystko rozumiem. ALe w/g NFZ mam zrobić korekty zerujące do korekt na minus a potem jeszcze korekty zerujące do korekt zerujących co jest nie wykonalne, bo nie ma szablonu.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Września 15, 2026, 19:41:13 pm

Zerujesz korektę i po wysłaniu można ponownie wystawić prawidłową korektę do tego samego szablonu.
A zerującą korektę wystawiasz: Rachunki-> Zaznaczasz korektę którą chcesz wyzerować-> Klikasz "korekta"-> Otwiera się okno i tam szukasz przycisku "przygotuj fakturę zerującą"
Tak to przynajmniej wygląda w PPS-ie. Natomiast w każdym programie na pewno jest gdzieś jakiś przycisk służący do wystawienia faktury zerującej korektę.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: marela w Września 15, 2026, 19:59:20 pm

 Mam PPSa. I tak zrobiłam. Korekta, faktura zerująca , wychodzi ta sama kwota na plus a komunikat jak wyżej. Błędne kwoty, błędna ilość.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Września 15, 2026, 20:21:36 pm

Zadzwoń do nich i powiedz, żeby sobie wyzerowali tą korektą zerującą wcześniejszą błędną korektę. Wysłałem już wiele korekt zerujących ale jeszcze ani razu nie było z tym problemu. Wprawdzie nie z PPS-a ale mimo wszystko. Pojawiały się różne błędy importu i zawsze w Funduszu sami sobie robili co trzeba.

Tytuł: Odp: faktura, korekta zerująca i ksef
Wiadomość wysłana przez: marela w Września 15, 2026, 20:37:48 pm

Dzwoniłam i powiedzieli że mam wyzerować i już. ALe jak to zrobić to już nie powiedzieli.