Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Pozostałe problemy => Centralna e-rejestracja => Wątek zaczęty przez: porkard w Sierpnia 09, 2026, 13:41:59 pm

Tytuł: Bład CER tryb wsteczny przy normalnych wizytach
Wiadomość wysłana przez: porkard w Sierpnia 09, 2026, 13:41:59 pm

Witam wszystkich,

Mam problem z nowymi walidacjami e-Rejestracji (CeR) w KS-Somed i szukam ratunku.
Dla kilku pozycji wyskakuje mi blad NFZ: 52590012 - Wizyta zostala zarejestrowana w trybie wstecznym. Wymagana ocena pracownika OW.

Analizujac chronologie w Somedzie, zadnego trybu wstecznego z naszej strony nie bylo. Wszystko dzialo sie na zywo, ale blad wywalaja minimalne, kilkuminutowe przesuniecia:

Przypadek 1: Rejestracja wklepana o 10:16 na okienko 10:20 (4 minuty przed). Zanim pakiet przeszedl przez bramki P1/CeZ, w centrali minela pewnie 10:20 i system oflagowal to jako tryb wsteczny (to moje własne przypuszczenie).

Przypadek 2: Rejestracja zrobiona z wyprzedzeniem, (wpisana do CeR 1,5 miesiąca przed więc tu nie ma mowy o opóźnieniu) okienko 13:40-13:50. Lekarz zamknal i zatwierdzil wizyte w Somedzie o 13:52 (2 minuty po planowanym w CeR koncu wizyty) - to chyba normalne że wizyta zawsze moze się wydłużyć, przecież lekarz nie będzie siedział ze stoperem w ręku.

Najgorsza jest spychologia urzednikow. NFZ nawet nie chcial przyjac naszego pisma z prosba o wyrazenie zgody na rozliczenie. Sekcja rozliczen twierdzi, ze oni nic nie moga zrobic, dopoki wisi ten blad, i powiedzieli, ze trzeba szukac pomocy w CER, bo to problem po stronie Centrum e-Zdrowia. Wysłaliśmy zapytanie do CeZ pracownik centrum polecił kontaktować się z NFZ i tak odbijamy się od ścian.

Czy ktos z Was przerabial juz ten temat? Jak zmusic NFZ do wykonania tej oceny pracownika OW albo jak ugryzc ten problem od strony CeZ? Przeciez przy minimalnych opoznieniach u lekarzy zaraz polowa szablonow nam zawisnie.

Tytuł: Odp: Bład CER tryb wsteczny przy normalnych wizytach
Wiadomość wysłana przez: Nyahaha w Sierpnia 09, 2026, 15:29:14 pm

W sumie nie wiem czy to rozwiązanie będzie ale w pewnych przypadkach ponownie wysłałem bez zmian tylko podniesiona wersja i jakoś przeszło.

Tytuł: Odp: Bład CER tryb wsteczny przy normalnych wizytach
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Sierpnia 09, 2026, 18:45:10 pm

Ja tak wysyłałem już po kilka razy. Ciągle czekam też aż przejdą wizyty prawidłowo zarejestrowane ale zrealizowane później bo jakoś program nie wysłał realizacji. Ciągle wisi, że fundusz nie ma u siebie wizyty o taki id.

Tytuł: Odp: Bład CER tryb wsteczny przy normalnych wizytach
Wiadomość wysłana przez: Nyahaha w Sierpnia 10, 2026, 10:21:17 am

i teraz paru się trafiło znowu w błędach że wymaga oceny pracownika ow, ponowne wysłanie póki co nie pomaga :(

Tytuł: Odp: Bład CER tryb wsteczny przy normalnych wizytach
Wiadomość wysłana przez: carl w Września 06, 2026, 22:08:15 pm

Tez mam to samo...  Bład CER tryb wsteczny przy normalnych wizytach - WIZYTA ZOSTAŁA ZAREJESTROWANA W TRYBIE WSTECZNYM skąd to się bierze ?

albo

NIE PRZEKAZANO INFORMACJI O KODZIE (NFZ:DOKUMENT@KOD-SYSTEMU = CER) LUB DOKUMENCIE (NFZ:DOKUMENT@ID-DOKUMENTU = ID WIZYTY ZREALIZOWANEJ) SYSTEMU CER

???

Tytuł: Odp: Bład CER tryb wsteczny przy normalnych wizytach
Wiadomość wysłana przez: Marian Lewy w Września 07, 2026, 10:59:39 am

Data z przyszłości? Mam nadzieję że tylko w poście......

Tytuł: Odp: Bład CER tryb wsteczny przy normalnych wizytach
Wiadomość wysłana przez: KrystianT w Września 07, 2026, 22:01:17 pm

Cytat: carl w Września 06, 2026, 22:08:15 pm

Tez mam to samo...  Bład CER tryb wsteczny przy normalnych wizytach - WIZYTA ZOSTAŁA ZAREJESTROWANA W TRYBIE WSTECZNYM skąd to się bierze ?

albo

NIE PRZEKAZANO INFORMACJI O KODZIE (NFZ:DOKUMENT@KOD-SYSTEMU = CER) LUB DOKUMENCIE (NFZ:DOKUMENT@ID-DOKUMENTU = ID WIZYTY ZREALIZOWANEJ) SYSTEMU CER

???

Wizyta zarejestrowana w trybie wstecznym  - to się pojawia, jak rejestracja w CeR nie była zapisana przed realizacją wizyty. Czasem wpis do terminarza się nie zsynchronizuje od razu... :-/
Nie przekazano informacji o kodzie... - Do rozliczenia musi być dodany id wizyty w CeR. Jak rezerwacja nie zsynchronizowała się z CeR, to go brakuje. Nie wiem jakiej aplikacji używasz - mMedica np. w początkowych wersjach z obsługą CeR nie dodawała go sama automatycznie do rozliczeń i trzeba było samodzielnie uzupełniać.

Tytuł: Odp: Bład CER tryb wsteczny przy normalnych wizytach
Wiadomość wysłana przez: carl w Września 08, 2026, 10:44:46 am

Korzystam z oprogramowania MyDr ciekawe jak nadać ręcznie ten kod aby zaliczyło te wizyty

Tytuł: Odp: Bład CER tryb wsteczny przy normalnych wizytach
Wiadomość wysłana przez: KrystianT w Września 08, 2026, 10:59:58 am

ID wizyty z CeR w mMedice dodaje się w tym samym miejscu, gdzie jest wpisywany nr karty DILO, tylko zamiast DILO jest CER...