Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Archiwum => Archiwum wiadomości => Raporty Statystyczne => Wątek zaczęty przez: jaagag w Lipca 15, 2009, 21:24:14 pm

Tytuł: ??wiadczenia po??o??nej POZ (b??Ä?dy raportu zwrotnego)
Wiadomość wysłana przez: jaagag w Lipca 15, 2009, 21:24:14 pm

Witam,

Od razu zaznaczam, ??e nie jestem zaawansowanym u??ytkownikiem PPS.
W tym miesiÄ?cu po wys??aniu raportu statystycznego i rozliczeniowego do SZOI, dosta??am informacjÄ?, ??e muszÄ? usunÄ?Ä? nadmiar wizyt patrona??owych (powy??ej 6) i zmieniÄ? ??wiadczenia z noworodka na po??o??nice (dotyczy miesiÄ?cy stycze?? i luty).

Nie wiedzieÄ? czemu przywr??ci??am wersje sprzed wys??ania raport??w, pobra??am aktualizacje (wersja 2009.03.2.0), ponownie wprowadzi??am ??wiadcze?? za czerwiec i poprawi??am b??Ä?dy.

Po wys??aniu raportu statystycznego otrzyma??am raport zwrotny z b??Ä?dami:
3700001 - W systemie p??atnika istnieje wy??sza wersja epizodu
3702002 - Niezgodny charakter pozycji
3702019 - Pozycja rozliczeniowa zosta??a ju?? przekazana w innym epizodzie

Domy??lam siÄ? z czego wynikajÄ? b??Ä?dy i ??e niepotrzebnie przywraca??am stare wersje i robi??am aktualizacje.
Mam jednak pytanie, mo??e kto?? wie co powinnam teraz zrobiÄ????
Pr??ba wys??ania raporty rozliczeniowego ko??czy siÄ? odrzuceniem przez pracownika NFZ, a kontakt telefoniczny jest praktycznie niemo??liwy.

Z g??ry dziÄ?kujÄ? za pomoc i jakie?? sugestie.
 

Tytuł: Odp: ??wiadczenia po??o??nej POZ (b??Ä?dy raportu zwrotnego)
Wiadomość wysłana przez: mpi w Lipca 15, 2009, 22:43:43 pm

ja nie wiem jak Ci pom??c przez internet  :)

gdyby?? wysy??a??a tylko czerwiec, ale Ty jeszcze poprawki z poprzednich miesiÄ?cy robi??a??... a jeste?? pewna ??e kopiÄ? przywr??ci??a?? sprzed czerwca a nie wcze??niejszÄ?? je??li jeste?? pewna to b??Ä?dy, kt??re pojawi??y siÄ? w zwrotnym powinny dotyczyÄ? tylko tego miesiÄ?ca, wcze??niejsze poprawki (stycze?? i luty) powinny byÄ? ok. czy tak jest?


PS. Kamsoft przy odtwarzaniu kopii bezpiecze??stwa powinien daÄ? odpowiedni komunikat.

Znam jednÄ? osobÄ? co straci??a kiedy?? wszystkie dane w KS-SWD przez kopiÄ? - najpierw zrobi??Ä? ona kopiÄ?, potem nie bÄ?dÄ?c pewnym chcia??a utworzyÄ? jÄ? jeszcze raz jednak tym razem nacisnÄ???a odtwarzanie i wskaza??a kopiÄ? kt??rÄ? przed chwilÄ? utowrzy??a. teoretycznie po zako??Ä?zeniu operacji powinno byÄ? bez zmian, ale co?? siÄ? jej nie spodoba??o i przerwa??a. wszystkie tabele siÄ? wyczy??ci??y ale wczytywanie danych zosta??o przerwane. no i ostatnia pr??ba  :) - tym razem poprawne zrobienie kopii (oczywi??cie z pustych tabel) i nadpisanie pliku kopii sprzed 15 minut  :o

Tytuł: Odp: ??wiadczenia po??o??nej POZ (b??Ä?dy raportu zwrotnego)
Wiadomość wysłana przez: miszol w Lipca 16, 2009, 08:05:36 am

Cytat: jaagag w Lipca 15, 2009, 21:24:14 pm

(...)
Nie wiedzieÄ? czemu przywr??ci??am wersje sprzed wys??ania raport??w, pobra??am aktualizacje (wersja 2009.03.2.0), ponownie wprowadzi??am ??wiadcze?? za czerwiec i poprawi??am b??Ä?dy.

Po wys??aniu raportu statystycznego otrzyma??am raport zwrotny z b??Ä?dami:
3700001 - W systemie p??atnika istnieje wy??sza wersja epizodu
3702002 - Niezgodny charakter pozycji
3702019 - Pozycja rozliczeniowa zosta??a ju?? przekazana w innym epizodzie
(...)

je??eli jeste?? pewna ??e dotyczy to tylko jednego miesiÄ?ca i tego ??e w raporcie posz??y tylko ??wiadczenia z czerwca to istnieje mo??liwo??Ä? usuniÄ?cia raportu statystycznego z SZOI - silnie namawiam ??eby to zrobiÄ?, najlepiej podczas rozmowy z informatykiem z Twojego oddzia??u NFZ

mia??em podobne problemy i mimo pomocy dw??ch informatyk??w z WOW NFZ zajÄ???o mi to 2 dni

Tytuł: Odp: ??wiadczenia po??o??nej POZ (b??Ä?dy raportu zwrotnego)
Wiadomość wysłana przez: jaagag w Lipca 16, 2009, 09:55:13 am

Problem polega na tym, ??e raport dotyczy wszystkich miesiÄ?cy, a b??Ä?dy pojawi??y siÄ? w miesiÄ?cu stycze?? i luty r??wnie??

Tytuł: Odp: ??wiadczenia po??o??nej POZ (b??Ä?dy raportu zwrotnego)
Wiadomość wysłana przez: miszol w Lipca 16, 2009, 10:28:35 am

wiÄ?c radzÄ? uzbroiÄ? siÄ? w cierpliwo??Ä? i dzwoniÄ? do swojego oddzia??u NFZ i jako?? spr??bowaÄ? rozwiÄ?zaÄ? sprawÄ?.

uwa??am ??e ten raport statystyczny bÄ?dzie mo??na (a nawet trzeba) z SZOI usunÄ?Ä? (p????niej przygotowaÄ? dane do ponownego wys??ania), ale oczywi??cie nie r??b tego bez konsultacji z informatykami z NFZ

i pamiÄ?taj o kopiach bezpiecze??stwa po ka??dym wys??anym na SZOI raporcie :)

a tak na marginesie to jaki oddzia???

Tytuł: Odp: ??wiadczenia po??o??nej POZ (b??Ä?dy raportu zwrotnego)
Wiadomość wysłana przez: mpi w Lipca 16, 2009, 10:51:03 am

a ja my??lÄ? ??e usuwanie tego ostatniego statystycznego nic nie da - on ma b??Ä?dy (czy wszystkie us??ugi sÄ? z b??Ä?dami?) wiÄ?c i tak jakby go nie by??o.

problem powsta?? dlatego ??e powsta??y rozbie??no??ci pomiÄ?dzy tym co ma NFZ a tym co ma ??wiadczeniodawca.
usuniecie ostatniego statystycznego i tak nic nie pomoze bo w dlaszym ciagu beda rozbieznosci.

a czy z NFZ mozna "wyciagnac" przeslane uslugi tak zeby bylo ID, wersja i kogo dotyczy? wtedy ew mozna by bylo sprobowac pokusic sie o reczne przywrocenie zmian u siebie - domyslam sie ze nie jest tego duzo jesli to dotyczy wizyt patronazowych.

aha - jak przywraca??a?? kopie to sprawd?? deklaracje. moze kilku brakowac (tych kt??re wprowadzals po utworzeniu kopii)

Tytuł: Odp: ??wiadczenia po??o??nej POZ (b??Ä?dy raportu zwrotnego)
Wiadomość wysłana przez: miszol w Lipca 16, 2009, 11:23:46 am

Cytat: mpi w Lipca 16, 2009, 10:51:03 am

a ja my??lÄ? ??e usuwanie tego ostatniego statystycznego nic nie da - on ma b??Ä?dy (czy wszystkie us??ugi sÄ? z b??Ä?dami?) wiÄ?c i tak jakby go nie by??o.

problem powsta?? dlatego ??e powsta??y rozbie??no??ci pomiÄ?dzy tym co ma NFZ a tym co ma ??wiadczeniodawca.
usuniecie ostatniego statystycznego i tak nic nie pomoze bo w dlaszym ciagu beda rozbieznosci.

no ale chyba lepiej ??eby nie by??o b??Ä?dnego raportu kt??ry bÄ?dzie dodatkowo miesza??

Cytat: mpi w Lipca 16, 2009, 10:51:03 am

a czy z NFZ mozna "wyciagnac" przeslane uslugi tak zeby bylo ID, wersja i kogo dotyczy? wtedy ew mozna by bylo sprobowac pokusic sie o reczne przywrocenie zmian u siebie - domyslam sie ze nie jest tego duzo jesli to dotyczy wizyt patronazowych.
(...)

a jak rÄ?cznie bÄ?dzie mo??na to poprawiÄ?? oczywi??cie nie liczÄ?c modyfikacji bazy zewnÄ?trznym programem?


zawsze jest mo??liwo??ci usuniÄ?cia wszystkich raport??w z tego roku i wys??anie wszystkiego raz jeszcze, no ale to ju?? ostateczno??Ä?...


---edit---

tak jeszcze pomy??la??em ??e warto by by??o jeszcze usunÄ?Ä? z SZOI raport ze ??wiadczeniami czerwcowymi
oczywi??cie bez tel do NFZ ani rusz ;)

Tytuł: Odp: ??wiadczenia po??o??nej POZ (b??Ä?dy raportu zwrotnego)
Wiadomość wysłana przez: Bartosz w Lipca 16, 2009, 13:54:42 pm

Przez internet tutaj ciÄ???ko pom??c, najlepiej jak opiszesz problem dok??adnie i wy??lij emaila do kamsoftu: kspps@kamsoft.pl zanim cokolwiek zaczniesz robiÄ? jak radzi Waverane w tym wÄ?tku (http://forumpps.pl/index.php?topic=1552.0).

Cytat: Waverane w Lipca 03, 2009, 14:54:41 pm

Wykonywane by??y raporty usuwajÄ?ce na SZOI (usun*.swx) - czego nie nale??y wykonywaÄ? bez konsultacji z serwisem, nawet ( szczeg??lnie) je??eli zosta??o to nakazane przez pracownika NFZ.

Tytuł: Odp: ??wiadczenia po??o??nej POZ (b??Ä?dy raportu zwrotnego)
Wiadomość wysłana przez: mpi w Lipca 16, 2009, 14:02:17 pm

Cytat: miszol w Lipca 16, 2009, 11:23:46 am

a jak rÄ?cznie bÄ?dzie mo??na to poprawiÄ?? oczywi??cie nie liczÄ?c modyfikacji bazy zewnÄ?trznym programem?

dok??adnie o tym w??a??nie pomy??la??em - modyfikacje w bazie, jednak ze wzglÄ?du na wiedzÄ? jaagag ju?? w pierwszym po??cie napisa??em ??e nie widzÄ? mo??liwo??ci pom??c jej przez internet.

Cytat: miszol w Lipca 16, 2009, 11:23:46 am

zawsze jest mo??liwo??ci usuniÄ?cia wszystkich raport??w z tego roku i wys??anie wszystkiego raz jeszcze, no ale to ju?? ostateczno??Ä?...

te?? mi to przysz??o do g??owy, zabawy du??o wiÄ?cej ale mo??liwe do zrobienia samodzielnie przez zwk??ego u??ytkownika PPS...

Tytuł: Odp: ??wiadczenia po??o??nej POZ (b??Ä?dy raportu zwrotnego)
Wiadomość wysłana przez: miszol w Lipca 16, 2009, 14:11:24 pm

Cytat: Bartosz w Lipca 16, 2009, 13:54:42 pm

Przez internet tutaj ciÄ???ko pom??c, najlepiej jak opiszesz problem dok??adnie i wy??lij emaila do kamsoftu: kspps@kamsoft.pl zanim cokolwiek zaczniesz robiÄ? jak radzi Waverane w tym wÄ?tku (http://forumpps.pl/index.php?topic=1552.0).

Cytat: Waverane w Lipca 03, 2009, 14:54:41 pm

Wykonywane by??y raporty usuwajÄ?ce na SZOI (usun*.swx) - czego nie nale??y wykonywaÄ? bez konsultacji z serwisem, nawet ( szczeg??lnie) je??eli zosta??o to nakazane przez pracownika NFZ.

no to czekam z zapartym tchem na rozliczenia kolejnego miesiÄ?ca bo raport usuwa??em za namowÄ? informatyka z NFZ

---edit---

a tak przy okazji - czy pracownicy Kamsoftu majÄ? wglÄ?d na SZOI i potrafiÄ? powiedzieÄ? jaki jest status danego epizodu?

Tytuł: Odp: ??wiadczenia po??o??nej POZ (b??Ä?dy raportu zwrotnego)
Wiadomość wysłana przez: Bartosz w Lipca 16, 2009, 15:07:12 pm

Cytat: miszol w Lipca 16, 2009, 14:11:24 pm

a tak przy okazji - czy pracownicy Kamsoftu majÄ? wglÄ?d na SZOI i potrafiÄ? powiedzieÄ? jaki jest status danego epizodu?

SÄ? to wstanie zrobiÄ? na podstawie plik??w WDR, WPR i ewentualnie WPP od ??wiadczeniodawcy z SZOI.

Tytuł: Odp: ??wiadczenia po??o??nej POZ (b??Ä?dy raportu zwrotnego)
Wiadomość wysłana przez: jaagag w Lipca 16, 2009, 19:07:57 pm

Rozmawia??am z informatykami z wielkopolskiego oddzia??u NFZ i proponowali mi skonsultowanie siÄ? z KAMSOFTem. Tam rzeczywi??cie proponowali usuniÄ?cie b??Ä?dnych raport??w z SZOI. Podobno to pomo??e