Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: elamaciek2 w Października 15, 2025, 10:12:43 am

Tytuł: Problem z zamówieniem przedłużenia asysty KSPPS
Wiadomość wysłana przez: elamaciek2 w Października 15, 2025, 10:12:43 am

U znajomej wystąpił problem - nie może zamówić przedłużenia licencji bo rzekomo jest do 2026. Ale w pliku licencji jest 2025. Do MRK zgłoszone i jest dopiero 1 dzień po terminie ale piszę bo może ktoś się spotkał z takim problemem i wie co robić.

Tytuł: Odp: Problem z zamówieniem przedłużenia asysty KSPPS
Wiadomość wysłana przez: maciejj w Października 15, 2025, 10:40:40 am

licencja jest przegenerowana, ale z jakiegoś powodu zablokowana do pobrania (najczęściej poszło zamówienie, wystawiona proforma i brak płatności) lub błąd po stronie KS, gdy płatność wpłynęła, ale nie została zdjęta blokada.

Tytuł: Odp: Problem z zamówieniem przedłużenia asysty KSPPS
Wiadomość wysłana przez: elamaciek2 w Października 15, 2025, 10:52:49 am

Niestety żadne zamówienie nie poszło bo go nie można złożyć.

Tytuł: Odp: Problem z zamówieniem przedłużenia asysty KSPPS
Wiadomość wysłana przez: elamaciek2 w Października 15, 2025, 10:59:47 am

Przepraszam za kłopot. Rzeczywiście 25 września kamsoft przysłał mailem proformę a znajoma przegapiła. Temat zamknięty.