Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: thomasso w Października 09, 2025, 11:35:40 am

Tytuł: Błąd msvcr71.dll - proces nie może uzyskać dostępu do pliku
Wiadomość wysłana przez: thomasso w Października 09, 2025, 11:35:40 am

Witam serdecznie,

Zainstalowałem na stanowisku klienckim system Windows 10 oraz klienta (końcówkę) PPS.

Natomiast podczas uruchomienia PPS na tej końcówce (i po rozpoczęciu pobierania aktualizacji z serwera PPS) pojawia się błąd (załączam zrzut ekranu).

Prośba o pomoc w usunięciu tego problemu.

Pozdrawiam

Tytuł: Odp: Błąd msvcr71.dll - proces nie może uzyskać dostępu do pliku
Wiadomość wysłana przez: Profesor Wilczur w Października 09, 2025, 11:42:33 am

Blokada antywirusa/windows defendera, pps nie jest uruchomiony jako administrator?

PS https://soft360.pl/blog/post/jak-zrobic-zrzut-ekranu-na-laptopie-komputerze-i-telefonie.html (https://soft360.pl/blog/post/jak-zrobic-zrzut-ekranu-na-laptopie-komputerze-i-telefonie.html)

Tytuł: Odp: Błąd msvcr71.dll - proces nie może uzyskać dostępu do pliku
Wiadomość wysłana przez: thomasso w Października 09, 2025, 20:11:04 pm

Witam serdecznie,
Dziękuję za propozycje rozwiązania.
Próbowałem każdego z nich i niestety bez rezultatu.
Prośba o kolejne sugestie.
Pozdrawiam i z góry dziękuję

Tytuł: Odp: Błąd msvcr71.dll - proces nie może uzyskać dostępu do pliku
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Października 09, 2025, 20:52:45 pm

Wyłącz fb i skopiuj ręcznie ten plik z serwera.

Tytuł: Odp: Błąd msvcr71.dll - proces nie może uzyskać dostępu do pliku
Wiadomość wysłana przez: thomasso w Października 10, 2025, 07:22:06 am

Cytat: Paweł w Października 09, 2025, 20:52:45 pm

Wyłącz fb i skopiuj ręcznie ten plik z serwera.

Dziękuję za radę.
Jak wyłączyć FB na serwerze?
Do jakiego katalogu wgrać ten plik na końcówce?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam

Tytuł: Odp: Błąd msvcr71.dll - proces nie może uzyskać dostępu do pliku
Wiadomość wysłana przez: MK w Października 10, 2025, 10:52:32 am

To jest "końcówka". To nie jest serwer. Na mój misowy rozumek wyłączenie FB nic nie da, bo wyłączymy go na serwerze na którym problemów nie ma. Komunikat jasno wskazuje, że jest inny proces uruchomiony, który z tego pliku korzysta. Te plik jest częścią pakietu redystrybucyjnego Visual C, więc teoretycznie rożne procesy mogą korzystać z niego. Ja bym sprawdził co w danej chwili jest dodatkowo uruchomione, w szczególności z katalogu PPS, o ile tam ten plik jest kopiowany - nie jestem od PPS specjalistą - i sukcesywne zamykał wszystkie procesy. Można, jasne, spróbować ręcznego skopiowania z serwera, to nie jest głupi pomysł, tylko wyłączanie serwera nie ma większego sensu. No i jest szansa, że też nie da się skopiować, bo plik nadal może być w użyciu. Podsumowując, jak bym się ja do tego zabrał:
1. sprawdził czy nie odpal się jakiś dodatkowy proces z KS-PPS który też z tego pliku korzysta.
2. spróbował skopiować plik ręcznie
3. albo zastosowałbym "sztuczkę" To znaczy zmienił nazwę pliku dodając np .old i następnie ręcznie plik skopiował. Samo kopiowanie może się nie udać, jeśli plik jest w użyciu, ale od zdaje się windowsXP można plikowi w użyciu zmienić nazwę a proces dalej działa. Dzięki temu to co trzyma nadal będzie działać a my zyskamy miejsce na wgranie nowej wersji. Po jakimś czasie jak ten trzymający proces się zamknie, a potem odpali ponownie podłączy już nową wersję pliku. Taką sztuczkę robimy w KS-SOMED podczas kopiowania plików, gdy procedura kopiująca uzna iż pliku skopiować się nie da bo jest w użyciu. Stąd czasem pojawiające się pliki old, które potem znikają.

Tytuł: Odp: Błąd msvcr71.dll - proces nie może uzyskać dostępu do pliku
Wiadomość wysłana przez: Profesor Wilczur w Października 10, 2025, 14:46:11 pm

Można też zainstalować np https://lockhunter.com (https://lockhunter.com) i sprawdzić co "trzyma" blokadę na pliku (i ją zdjąć).

Tytuł: Odp: Błąd msvcr71.dll - proces nie może uzyskać dostępu do pliku
Wiadomość wysłana przez: thomasso w Października 12, 2025, 14:51:51 pm

Witam serdecznie.
Dziękuję wszystkim za pomoc.
Sprawdziłem co blokuje plik. I okazało się, iż przed włączeniem PPS na końcówce nic go nie blokowało. Po uruchomieniu PPS (i rozpoczęciu sciągania aktualizacji z serwera do najnowszej wersji) blokował go PPS :)
Zmieniłem nazwę pliku na .old i uruchomiłem PPS ponownie.
Wszystko poszło bez zastrzeżeń.
Także jeszcze raz dziękuję za pomoc wszystkim.
Ciekawi mnie czy błąd się powtórzy przy kolejnej aktualizacji.
Pozdrawiam