Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Rozliczenia świadczeń => Problemy dotyczące wszyskich rodzajów świadczeń => Wątek zaczęty przez: MichaS w Sierpnia 25, 2025, 15:44:51 pm

Tytuł: Problem przy pobieraniu e-skierowania
Wiadomość wysłana przez: MichaS w Sierpnia 25, 2025, 15:44:51 pm

Przy próbie pobrania e-skierowania w KS-PPS pojawia się błąd " Pobieranie dokumentu z systemu e-zdrowie zakończone niepowodzeniem". Rozwinięcie błędu jak w załączniku. Czy ktoś miał podobny problem i mógłby pomóc?

Tytuł: Odp: Problem przy pobieraniu e-skierowania
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Sierpnia 25, 2025, 18:43:29 pm

Z kodem błędu wewnętrznego odezwałbym się do P1, bo najprawdopodobniej to kod u nich w systemie.

Tytuł: Odp: Problem przy pobieraniu e-skierowania
Wiadomość wysłana przez: MichaS w Sierpnia 26, 2025, 08:49:10 am

Podczas rozmowy z pracownikiem infolinii CeZ okazało się że lekarz wystawił dwa różne skierowania z tym samym kodem dostępu dlatego KS-PPS generował błąd podczas próby pobrania dokumentu. Rozwiązaniem problemu okazało się wpisanie 44 cyfrowego kodu który znajduje się na wydruku eskierowania (pod kodem kreskowym) w polu "Kod pakietu" zamiast 4 cyfrowego kodu dostępu. Dziękuję za pomoc. Zamykam temat.

Tytuł: Odp: Problem przy pobieraniu e-skierowania
Wiadomość wysłana przez: Profesor Wilczur w Sierpnia 26, 2025, 09:00:57 am

Cytat: MichaS w Sierpnia 26, 2025, 08:49:10 am

Podczas rozmowy z pracownikiem infolinii CeZ okazało się że lekarz wystawił dwa różne skierowania z tym samym kodem dostępu

To akurat P1 kod dostępu wygenerował. Ładnie to zaprojektowali, że wyszły dwa skierowania z tym samym kodem.