Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Rozliczenia świadczeń => Problemy dotyczące wszyskich rodzajów świadczeń => Wątek zaczęty przez: Wawika w Kwietnia 21, 2025, 07:41:27 am

Tytuł: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Wawika w Kwietnia 21, 2025, 07:41:27 am
Pracuję z potencjałem kilka dni -wrzucona na głęboką wodę bez szkolenia - mam kilka pytań - szukam pomocy i wsparcia
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: KrystianT w Kwietnia 21, 2025, 14:18:33 pm
To może zadasz te pytania?  ;)
Ja mam jedno, uściślające Pisząc "portal" masz na myśli Portal Świadczeniodawcy, a nie SZOI...
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Wawika w Kwietnia 21, 2025, 15:57:37 pm
Dziękuję za odzew.
Pisząc portal chodzi mi o portal świadczeniodawcy, tak zgadza się,
Dodam, że pracuję w szpitalu i obecnie zajmuję się tylko przychodniami przyszpitalnymi.

Pytanie na już (jutro muszę to zrobić w pracy) to: wprowadzenie przerwy w pracy przychodni z powodu urlopu lekarza.
Mam np przerwę 15.05. - wypełniłam wniosek o przerwę w świadczeniu ... i przekazałam do OW NFZ
teraz muszę zaznaczyć to w jednostce organizacyjnej w dostępności i w profilu medycznym jednostki - robię to na czuja i nie jestem przekonana że dobrze więc zostawiłam to, proszę o kroki jak to zrobić.
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: KrystianT w Kwietnia 21, 2025, 21:38:57 pm
Hmm... Dlaczego harmonogram jednostki? Komórki organizacyjne i personel mają harmonogram (chyba że w przychodni przyszpitalnej jest inaczej niż w AOS - ze szpitalnym portalem nie miałem do czynienia). Według tego co mówili w naszym OW NFZ przerwę zgłaszamy tylko jak całkowicie w danej komórce nie będzie lekarzy, Jeśli tego 15.05 jakiś lekarz będzie przyjmował, to tylko na ten jeden dzień modyfikujesz harmonogramy.
Mam nadzieję, że piszę wystarczająco jasno...
Jak faktycznie całkowicie będzie zamknięta, bo nie będzie lekarza to harmonogramów nie zmieniamy, tylko robisz zgłoszenie przerwy w udzielaniu świadczeń.
Przerwę na świadczenie zgłaszasz jeśli w komórce organizacyjnej udzielane są różne świadczenia - np. jak w pracowni endoskopii jedyny lekarz od kolonoskopii ma urlop, ale gastroskopie nadal będą robione, to zgłaszasz przerwę na świadczeniu kolonoskopii...
W przypadku zmian harmonogramów to zależy od sytuacji w komórce np. masz trzech lekarzy, którzy tego 15.05 pracują w godzinach:
lekarz A: 8-14
lekarz B: 12-16
lekarz C: 14-18
To w przypadku urlopu lekarza B harmonogramu komórki nie trzeba zmieniać. U lekarza robisz podział od 15.05, następnie ten nowy okres edytujesz żeby był od 16.05.
W razie urlopu lekarza A lub C u lekarza dzielisz jak powyżej, ale trzeba odpowiednio skrócić harmonogram profilu/komórki (albo na 12-18 albo na 8-16 w zależności od tego którego nie będzie). Robisz podział od 15.05 i od razu kolejny od 16.06. Następnie wchodzisz w szczegóły harmonogramu z 15.05 i edytujesz harmonogram.
WAŻNE - jeśli oprócz lekarzy jakiś inny personel ma w harmonogramie godziny, które z braku lekarza "obcinasz" w harmonogramie komórki to trzeba im też skrócić.
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Wawika w Kwietnia 21, 2025, 22:33:11 pm
mój przykład dotyczy por. geriatrycznej - 15.05. przyjmuje tylko jeden lekarz, nie będzie go więc nie ma przyjmowania pacjentów.
Gubię się pomiędzy dostępnością komórki organizacyjnej a profilem medycznym. I tu i tu mam harmonogram. Te zakładki w strukturze świadczeniodawcy nie są dla mnie intuicyjne stąd nie wiem gdzie i co odhaczać.

pracuje z portalem 7 dni roboczych :(
pewnie to męczące ale w dostępności mam edytuj harmonogram, w profilu mam dodaj nową dostępność ... a w dostępności personelu kolejne informacje
nadal więc nie wiem gdzie i co mam zrobić, przepraszam ale nie zrozumiałam odpowiedzi za którą mimo wszystko dziękuję
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: KrystianT w Kwietnia 22, 2025, 10:51:29 am
Jak jest jeden lekarz, to zgłoś przerwę
Umowa na realizację świadczeń - pokaż więcej - wnioski o przerwy w udzielaniu świadczeń
Obszar "miejsce" i wybierasz komórkę "poradnia geriatryczna", czas przerwy od 15.05 do 15.05 i tyle :-) No jeszcze jakieś uzasadnienie i przerwa jako doraźna - przynajmniej nasz fundusz tak sobie życzy jak jest zgłaszane na mniej niż 30 dni przed przerwą.
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Maja04 w Kwietnia 22, 2025, 13:04:09 pm
Komórka organizacyjna i profil medyczny musza mieć takie same zmiany tj jeśli zmieniasz dostępność komórki dzielisz okresy to automatycznie robisz to samo w profilu medycznym, ale jak ktoś napisał, w twoim przypadku zgłaszasz tylko przerwę.
Swoją drogą jak ja po kim " naprawiam portal" to w 90% profile medyczne nie są zgodne z dostępnością komórki ( nikt tego nie zmienia razem w pakiecie jakby) a potem jest problem i musze profil medyczny robić od początku każda jedną dostępność.
Ciesz się, ze na portalu pracujesz:) bo SZOI to dopiero ....... :)
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: KrystianT w Kwietnia 22, 2025, 14:30:13 pm
W portalu można z profilu usunąć harmonogramy, wtedy jest informacja, że harmonogram profilu jest zgodny z harmonogramem komórki i tylko w komórce się edytuje :-)
Jeśli w komórce jest jeden profil, to zawsze tak robić żeby mieć mniej klikania.
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Wawika w Kwietnia 22, 2025, 20:52:15 pm
Dziękuje za obie odpowiedzi.

mam urlop lekarza np 6.05. wtorek
 zaznaczam to przy danym lekarzu a potem w profilu medycznym w zakresie dat który obejmuje 6.05. usuwam wtorek (6.05) ?
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Maja04 w Kwietnia 23, 2025, 07:30:01 am
a to mój NFZ odrzuca mi każda zmianę, że brak zidentyfikowanego profilu- tak jak napisałeś jest łatwe i tez tak chciałam, ale niestety nie każdy NFZ to akceptuje.
Wawika: Dzielisz okresy zatrudnienia lekarza do 05.05, następny okres to 06.05.2025 - tutaj usuwasz wtorek, następny podział będzie od 07.05 i tutaj wracasz do stałego grafiku. Tak samo dzielisz okresu w dostępności i w profilu. ( masz opcje " podziel" )

w załączeniu
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Wawika w Kwietnia 23, 2025, 07:46:55 am
Dziękuję za zebranie kroków na jednej A4.

czy dobrze rozumuję - dostaję z kadry dwa druki na jednym jest dotyczy:  nieobecność lekarza w miejscu udzielania świadczeń - czyli urlop (1)
druki druk to dotyczy: przerwy w udzielaniu świadczeń i tu mam poradnię i lekarz ze swoją datą urlopu. (2)


(1) zaznaczam urlop pracownika
(2) zamykam poradnię i zaznaczam urlop pracownika i przekazuje do OW NFZ ( i dodaję zastępstwo nie jest możliwe w tym wniosku co wysyłam)

A co z poradnią gdy lekarz ma urlop, nie dostałam dokumentu o zamknięciu przychodni - rozumiem, że jest zastępstwo tylko ja nie mam takiej informacji ?
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Wawika w Kwietnia 23, 2025, 09:49:38 am
mogę prosić o wskazówkę: mam lekarza który z tytułu konferencji zamiast przyjmować 22.05. czwartek wyjątkowo będzie przyjmował 21.05. środa wiem że muszę zamknąć czwartek 22.05. i otworzyć środę 21.05. ale nie wiem jak podzielić okresy obecnie mam data od 14.04.2025 bez daty do
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Maja04 w Kwietnia 23, 2025, 12:14:56 pm

A co z poradnią gdy lekarz ma urlop, nie dostałam dokumentu o zamknięciu przychodni - rozumiem, że jest zastępstwo tylko ja nie mam takiej informacji ?- to już wasze spawy wewnętrzne organizacyjne , musisz się u siebie w kadrach wypytaćmogę prosić o wskazówkę: mam lekarza który z tytułu konferencji zamiast przyjmować 22.05. czwartek wyjątkowo będzie przyjmował 21.05. środa wiem że muszę zamknąć czwartek 22.05. i otworzyć środę 21.05. ale nie wiem jak podzielić okresy obecnie mam data od 14.04.2025 bez daty do - klikasz " podziel" tak samo jak załączyłam worlda



Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Wawika w Maja 01, 2025, 14:44:29 pm
Twoja sugestia aby usunąć harmonogramy z profilu została mi zasugerowana przez jeszcze jedną osobę - a że jestem początkująca to chętnie z tego skorzystam, mam pytanie czy usuwam harmonogram w profilu w ostatnim zakresie" data od" "data do" czy to wystarczy ? np mój profil danej komórki kończy się na 14.04. 2025. do ..... i tu w szczegółach usuwam przypisany harmongoram ?
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: KrystianT w Maja 01, 2025, 19:00:35 pm
Żeby pozbyć się harmonogramów z profilu robisz podział - np. od 1.05, wchodzisz w szczegóły tego nowego okresu, dajesz edytuj, usuwasz każdy dzień z godzinami i zapisujesz taki pusty profil - powinien mieć w ramce informację, że harmonogram jest zgodny z harmonogramem komórki.

A podziały warto robić zawsze od poniedziałku, żeby ogarniać całymi tygodniami - tak jest łatwiej, bo edytujesz dni tygodnia i jak w dostępności dajesz wydruk, to też pokazuje cały tydzień...
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Wawika w Maja 01, 2025, 19:31:08 pm
Dziękuję.
Muszę zrobić w moim portalu taki mały audyt, jedną z rzeczy jaką chciałabym zrobić to uaktualnienie grafików personelu i właśnie usunięcie harmonogramów z profili,
czyli profil danej poradni dzielę sobie od poniedziałku (sensowne) i tam usuwam dni i godziny i tak robię dla każdej poradni, to nic że w pozostałych okresach harmonogramy będę, rozumiem że liczy się zawsze ten przedział od bez daty do
Czy zawsze uda się podzielić od poniedziałku, mam chyba przedział od  od 6.05. rozumiem że na przyszłość jak będę dzieliła okresy to przypilnować poniedziałek jako początek

Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: KrystianT w Maja 01, 2025, 22:07:18 pm
Podziały można robić dowolnie, chodzi o to, że jak podział jest od wtorku, to trzeba mieć świadomość, że poniedziałkowe godziny w okresie od 6.05 dotyczą dopiero 12 czyli pierwszego poniedziałku po dacie podziału.
Dzieląc od poniedziałków jest łatwiej. Np. w twoim przypadku jak masz podział na wtorek 6.05 bo zmieniłaś wtorkowe godziny to robiąc wydruk tego tygodnia będziesz mieć różnice w zależności na jaki dzień będziesz generować harmonogramy - co innego będzie jak zrobisz wydruk na 5.05, a co innego a 6.06 mimo że to ten sam tydzień...
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Wawika w Maja 05, 2025, 12:12:21 pm
Proszę o pomoc,
zgłosiłam do nfz nieobecność lekarza w dniu 22.05. 2025. z poradni x mam obecnie kolejne zgłoszenie z dnia 22.05. 2025 x pielęgniarki  i nie mogę go dodać bo mam komunikat że jest już zgłoszenie z dnia 22.05. gdzie popełniam błąd ?
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: EMI84 w Maja 05, 2025, 14:35:28 pm
Sprawdź  może czy na pewno przekazałaś do NFZ wcześniejsze zgłoszenie, czy nie jest przypadkiem w trakcie rejestracji.
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Wawika w Maja 05, 2025, 15:51:04 pm
Tak wysłałam kilka wniosków w tym 5.05. Ale ciągle mam status przekazane do ow nfz nie wiem czemu
Tytuł: Odp: Obsługa portalu świadczeniodawcy
Wiadomość wysłana przez: Maja04 w Maja 05, 2025, 16:35:16 pm
Bo jeszcze twoich wniosków nie rozpatrują, czasami i miesiąc wiszą, zanim zaakceptują. Mają na to 30 dni, ale to nie przeszkadza w dodawaniu kolejnych zmian
Style:2: Portal (default), Printpage (default).
Pod-szablony:4: init, print_above, main, print_below.
Pliki językowe:6: SPortal.english (domyslny), SPortal.polish-utf8 (domyslny), SPortal.english (domyslny), index+Modifications.english (domyslny), index+Modifications.polish-utf8 (domyslny), SPortal.polish-utf8 (domyslny).
Arkusze stylów:1: portal (default).
Uwzględnione pliki:13 - 634KB. (pokaż)
Użytych zapytań: 13.

[Pokaż zapytania]