Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-SOMED => Wątek zaczęty przez: Son Goku w Lutego 28, 2020, 23:01:13 pm

Tytuł: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: Son Goku w Lutego 28, 2020, 23:01:13 pm

Dzień dobry,
Dzisiaj zrobiłem aktualizację do nowej wersji i mam problem po uruchomieniu systemu:

Nie można wykonać weryfikacji modułów z następującego powodu:

Brak lub błąd opdczytu pliku C:\KS\KS-PLW\Kspl.fips

Czy ktoś z państwa się spotkał z podobnym problemem?

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Lutego 28, 2020, 23:31:49 pm

Tak - mam to samo. Fajnie jakby KS się tym szybko zajął, dla spokojności odbiorcy końcowego w postaci nie pojawiania się komunikatu. Jednak pracować można, trzeba tylko przy starcie zatwierdzić komunikat.

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: MK w Lutego 28, 2020, 23:40:36 pm

Pobrali Państwo aktualizację zip czy też różnicową?

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: Son Goku w Lutego 29, 2020, 00:18:21 am

Pobierałem z serwera Kamsoftu ZIP.

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Lutego 29, 2020, 00:29:04 am

Pobierane ręcznie z ftp.kamsoft.pl. Plik fips z 2019-02-28 14:32.

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: MK w Lutego 29, 2020, 01:07:15 am

Z tego co widzę to faktycznie jest problem, ale właśnie w aktualizacji zip, czyli tej, którą pobierają Państwo ręcznie. W aktualizacji różnicowej jest wszystko OK. Wiecie Państwo, koronawirus, te sprawy, mój PESEL niebezpiecznie zbliża się do grupy podwyższonego ryzyka dlatego, tak na wszelki wypadek, dzisiaj aktualizację generował kolega o mniej vintagowym PESELu. I chyba coś w jego ustawieniach było nie tak, że ostateczna wersja tej aktualizacji ma uszkodzony plik kspl.fips. Lata temu nam się to działo, ale już opanowaliśmy ten problem, tak mi się przynajmniej wydawało, jak widać, został komputer z którego jeszcze nagrywanie czasem szwankuje. Sam sprawdzałem wersję aneksu różnicowego, dlatego byłem zdziwiony problemem bo ona bez problemu zadziałała ale widzę, że ta wersja zip ma rzeczywiście "nieco" krótszy plik fips, zamiast około 70 kB tak ze 5kB.
Jak już było to powiedziane nie jest to wielki problem. Formalnie aktualizacja test w 100% poprawna, plik fips służy tylko do weryfikacji pozostałych plików i wyświetleniu, ewentualnego, komunikatu o pomieszanych plikach w wersji. I tylko do tego. Ale oczywiście tak jak jest teraz jest nieco uciążliwe. Na ftp wrzuciłem właśnie ponownie przebudowaną aktualizację, kolejne osoby, dzięki Państwu, będą miały lżej. Dla Państwa wrzuciłem na ftp plik FLIPS202000006.zip. Można go pobrać, rozpakować i wrzucić do wersji. To poprawna wersja pliki flips. Nie powinien już zgłaszać problemów z uszkodzonym plikiem.
Można też oczywiście, jeśli ktoś potrafi, ściągnąć nową aktualizację i ją zainstalować, ale według mnie to nie ma sensu, bo problemem jest tylko ten plik.
techniczny.
Przepraszam za zamieszanie i dziękuję za sygnalizowanie problemu. Tak w piątkową noc łatwiej sprawdzić mi forum niż firmową pocztę;-)

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: MK w Lutego 29, 2020, 01:41:34 am

A i jeszcze jedno, tak na wszelki wypadek. Nie do końca pamiętam jak się propaguje ten plik po sieci, więc aby nie było niespodzianek proszę pamiętać o zasadach wygrywania plików opisanych w biuletynie. A więc jeśli na propagujacym serwerze mamy już somed to co uruchamiamy. Nastąpi przebudowa pliku z informacjami co należy ściągać,  jeśli robimy to na boku to uruchamiamy copykspl aby nam plik na serwer wygrał i przebudował plik informacyjny.

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Lutego 29, 2020, 20:00:07 pm

Panie MK dzięki za popatrzenie tutaj, bo podejrzewam zgłoszenie MRK byłoby dłużej obrabiane, a tak to po temacie. Bez poprawnego fipsa aktualizacja plików na końcówce przejdzie, ale po drodze generuje parę okienek w kolorze czerwonym bez konkretnego opisu problemu, dopiero później idą pliki. Po uruchomieniu ponownym dopiero jest żółty komunikat o fipsie. Pewnie z tego powodu byłoby parę zgłoszeń i telefonów z zgłoszeniami. Aktualizacja była bardzo oczekiwana, dlatego szybko trzeba się było za nią zabrać.

Tak czy inaczej problem rozwiązany, a to najważniejsze.

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: egol w Marca 08, 2020, 00:16:33 am

Mam wersję 2020_00_0_5. Nie ma nowych kodów MZ.
Czy dam radę wykonać aktualizację? Jestem bez przeszkolenia w SOMED i trochę się boję, ale nie ma nikogo pod ręką.
Proszę o podpowiedź. Gdzie o tym poczytać?

Pozdrawiam, egol

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: MK w Marca 08, 2020, 19:42:57 pm

Instaluj. Nie bój nic ;-)
Łącznie z 07.  Będzie dobrze.

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: egol w Marca 08, 2020, 20:32:22 pm

Uwaga!
Aktualizacja został wstrzymana ponieważ brak uprawnień na modyfikacje plików lub są uruchomione programy, które blokują pliki. Proszę zwiekszyć uprawnienia lub zamknąć wszystkie programy i kliknąć na przycisk "Kontynuj"  zostanie wykonana aktualizacja systemu.

Problem:uruchomiony program KSPL_ISOZ do komunikacji z OSOZ

No i co dalej? Są jakieś dwa pliki z rozszerz fks... Pomóżcie!
egol

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: Sławek16 w Marca 08, 2020, 20:59:54 pm

Też raczkuje w SOMEDzie, ale strzelam: na czas aktualizacji wyłącz może w usługach KSPL-ISOZ Service ?

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: MK w Marca 08, 2020, 21:01:49 pm

 :-*Zamknąć wszystko co z somedem jest związane. Rzuca się o kspl-isoz. Więc najpewniej jest uruchomiony otwórz tray'a pewnie jest tam uruchomiony  isoz.  Myszka, podręczne menu i zamknij. Jeśli isoz jest uruchomiony jako usługa można uruchomić somedservicemgr.exe. zielona strzałka  i wybrać z menu usługę isoz. I zatrzymać.
 

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: Michał w Marca 08, 2020, 21:03:43 pm

zamknij KSPL_ISOZ (może być nawet z menedżera zadań) i kontynuuj aktualizacje.

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: egol w Marca 08, 2020, 21:53:50 pm

1)Wykonuję aktualizację przez Anydesk. Ctr+Alt+Del działa tylko na moim kompie. Nie umiem otworzyć na drugim menadżera plików.
2)co to znaczy otworzyć tray'a, gdzie znaleźć somedservicemgr.exe
3) w usługach KSPL-ISOZ Service, gdzie są te usługi?
Na dodatek baba, o zgrozo! (Ale może z okazji święta dzisiejszego ktoś z Was wykaże max cierpliwości?)
dziękuję, egol

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Marca 08, 2020, 21:55:20 pm

Prawy przycisk myszy na wolne miejsce na pasku z uruchomionymi programami  i opcja Menedżer zadań. (chodzi o ten pasek gdzie jest godzina)
Tray to ikonki obok godziny.
Usługi to skrót logo Windows + R i w okienko Uruchamianie wpisz services.msc

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: Sławek16 w Marca 08, 2020, 22:05:32 pm

Cytat: egol w Marca 08, 2020, 21:53:50 pm

1)Wykonuję aktualizację przez Anydesk. Ctr+Alt+Del działa tylko na moim kompie. Nie umiem otworzyć na drugim menadżera plików.
2)co to znaczy otworzyć tray'a, gdzie znaleźć somedservicemgr.exe
3) w usługach KSPL-ISOZ Service, gdzie są te usługi?
Na dodatek baba, o zgrozo! (Ale może z okazji święta dzisiejszego ktoś z Was wykaże max cierpliwości?)
dziękuję, egol

1) Nie znam Anydeska, ale w tego typu programach jest jakieś menu do "wysyłania" kombinacji klawiszy. W VNC np. Ctr+Alt+Del działa z wciśniętym Shiftem
2) Tray to te ikonki w prawym dolnym rogu obok daty
3) Panel sterowania -> Narzędzia administracyjne -> Usługi lub services.msc . Znajdujesz KSPL-ISOZ Service, prawy klawisz i "Zatrzymaj".

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: egol w Marca 08, 2020, 22:29:28 pm

Tak, są usługi, jakieś opcje rozszerzony i standardowy, ale ani w jednych ani w drugich nie widzę nazwy KSPL ani ISOZ, może pod jakąś inną nazwą?  (WIN 7)

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Marca 08, 2020, 22:34:10 pm

A przez Menedżer zadań
https://img.gadgethacks.com/img/04/86/63574172163861/0/use-windows-10s-task-manager-everything-you-need-know.w1456.jpg
na zakładce Procesy widzisz KSPL_ISOZ?

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: kangoo12 w Marca 08, 2020, 22:37:42 pm

może być w procesach pod nazwą >komunikacja z systemem osoz<, co prawda to win serwer, ale w 7 może być podobnie, dopiero po rozwinięciu procesu jest KSPL_ISOZ

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: egol w Marca 08, 2020, 22:41:03 pm

Nie, nie widzę. Zaznaczyłam też "pokaż procesy wszystkich użytkow", i też nie ma.
komunikacja z systemem osoz - tego też nie ma,

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: Sławek16 w Marca 08, 2020, 22:54:50 pm

Cytat: egol w Marca 08, 2020, 22:41:03 pm

Nie, nie widzę. Zaznaczyłam też "pokaż procesy wszystkich użytkow", i też nie ma.
komunikacja z systemem osoz - tego też nie ma,

A ten Win7 jest serwerem SOMEDA ?

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: egol w Marca 08, 2020, 23:01:55 pm

Nie, nie jest. Nie wiem jaki system jest na serwerze.
Jutro się dowiem. Czy aktualiz. można tylko na serwerze?, nie tak jak na poczciwym KSPPS?

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: Sławek16 w Marca 08, 2020, 23:12:31 pm

Można na każdym kompie, ale pewnie KSPL-ISOZ Service jest odpalony na serwerze i on blokuje instalacje. To tam musisz zabić tą usługę.

Tytuł: Odp: problem po aktualizacji patch_2020_00_0_6-001
Wiadomość wysłana przez: egol w Marca 08, 2020, 23:21:21 pm

No tak, powinnam pomyśleć o tym. Przecież podobnie jest w KSPPS.
Stres mnie zżarł.Podchodzę do SOMEDA ze strachem jak do byka z rogami.
Ale dyskusja była dla mnie przyjemnością, bez przytyków i uwag - dzień dobroci dla kobiet.
Wiele się dziś nauczyłam.
Dziękuję wszystkim rozmówcom i serdecznie pozdrawiam.
egol