Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-SOMED => Wątek zaczęty przez: 13marca w Marca 13, 2009, 23:38:54 pm

Tytuł: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: 13marca w Marca 13, 2009, 23:38:54 pm

Jestem u??ytkownikiem SOMED-a ju?? 2 lata - podzielÄ? siÄ? do??wiadczeniem lub jak kto woli prze??yciami z tym systemem:

1. Du??a jednostka - przetarg wiadomo - wdro??enie, szkolenie i uruchomienie, wszystko SUPER, gwarancja, umowa serwisowa i PaPa....
2. Na dzie?? dzisiejszy NFZ ??Ä?da weryfikacji wykonania za 2007, weryfikuje raporty i ...
3. Ponad 6 tys. b??Ä?d??w do zwrotu 400 tys. z?? - Kamsoft macie b??Ä?dy - sami to poprawcie, to wasz problem
4. Wsparcie K..u: no jak tam czy ju?? poprawili??cie i jak wam idzie
5. Odpowied??: to nie nasz problem tylko wasz - system by?? na gwarancji - generowa?? b??Ä?dy - poprawcie nam to !
6. K..t: To nie my tylko wy... a to nie tak, tylko tak, zr??bcie to tak, albo tak... i dajcie znaÄ? jak wam posz??o
7. NFZ: oddajcie nam 400 tys. albo raporty !!!
8. itp, itd...

Lepiej nie pakowaÄ? siÄ? w taki system i co najwa??niejsze takie wsparcie - zdalnie, szybko, bez problemu - czyli nigdy !!!


P.S.
Znajomy kupi?? (wygra?? SOMED w Przychodni) i co sprzedali zainstalowali, a wdro??enie by??o na papierze... 3 miesiÄ?ce nie majÄ? wprowadzonych kont w systemie, bo...
prosty operator nie wprowadzi sam wszystkiego trzeba mu pokazaÄ? i szkoli, szkoliÄ?, szkoliÄ? - mo??e nudne, ale przynosi efekty. Zapewniam. Czego ze strony K..u brakuje

WiÄ?cej szkole?? rodacy !!!

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: Przemyslaw w Marca 14, 2009, 02:11:41 am

Im wiÄ?cej czytaj o tym systemie somed to mam wra??enie, ??e jest du??o mniej dopracowany ni?? PPS. Mo??e to specyfika szpitali? ja obs??ugujÄ? tylko POZ i AOZ. Mo??e kwestia wdro??enia i szkole?? w??a??nie? Mo??e dlatego nazywajÄ? tÄ? firmÄ? znajomi w angielsko brzmiÄ?cej nazwie?
Trzeba przyznaÄ?, ??e na tym forum piszÄ? bardzo konkretne rozwiÄ?zania problem??w. To siÄ? chwali.

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: MH w Marca 16, 2009, 10:50:51 am

Witam

Cytat: 13marca w Marca 13, 2009, 23:38:54 pm

3. Ponad 6 tys. b??Ä?d??w do zwrotu 400 tys. z?? - Kamsoft macie b??Ä?dy - sami to poprawcie, to wasz problem

Czy moglbym prosic o wklejenie tu komunikatow bledow jakie pojawiaja sie w programie?
Czy sa to bledy Someda czy tez moze (co bardziej prawdopodobne) bledy zwracane po weryfikacji swiadczen przez NFZ?

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: 13marca w Marca 18, 2009, 18:55:54 pm

Tak, kolega Przemys??aw ma reacjÄ?:

Cytuj

Mo??e kwestia wdro??enia i szkole?? w??a??nie?

A nie tylko sprzedaÄ? i po k??opocie.
Ale do rzeczy: tak dla przyk??adu:

BRAK W POZYCJI UMOWY WYKAZANEGO MIEJSCA WYKONANIA US?UGI   107
DATA WYKONANIA PROCEDURY POZA OKRESEM TRWANIA ?šWIADCZENIA   158
NIE PODANO KODU PROCEDURY ICD9                                                         161
Nieprawid??owy numer REGON jednostki kierujÄ?cej.                                       4
Niezgodne dane - brak potwierdzenia epizodu/kontaktu/produktu wynikajÄ?cy z innego b??Ä?du ramach epizodu   345
NIEZGODNE KODY SCHORZE?? ICD10 DLA US?UGI (WERYFIKACJA POZYTYWNA)   814
ZDUBLOWANIE WYK. US?UGI (W RAMACH JEDNEGO REKORDU)                        14
NIE PODANO KODU PROCEDURY ICD9                                                               4360

Wiem, wiem najwiÄ?cej jest tych ostatnich, ale dlaczego wysz??y teraz a nie w ciÄ?gu 2007 roku.  :o
Podobno zawsze ICD9 by??o przypisane do kodu ??wiadcze??. Mo??e nie wtedy

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Marca 18, 2009, 21:34:29 pm

Cytat: 13marca w Marca 18, 2009, 18:55:54 pm

NIEZGODNE KODY SCHORZE?? ICD10 DLA US?UGI (WERYFIKACJA POZYTYWNA)   814

Na milion procent jest to wasza wina a nie SOMEDu.

Wszystkie te b??Ä?dy to normalna sprawa przy rozliczeniu. W czym problem? System generuje Wam takie b??Ä?dy? Czy sam system wpisuje ??iwadczenia i wysy??a do NFZ?
O??mieszacie siÄ? twierdzÄ?c, ??e jest to wina Kamsoftu.

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: Bartosz w Marca 18, 2009, 21:38:49 pm

WiÄ?kszo??Ä? b??Ä?d??w nie jest winÄ? programu, a u??ytkownika programu. Wynika z brak wiedzy o sposobie rejestrowania ??wiadcze?? lub zwyk??ej pomy??ki. Chocia?? program tutaj m??g??by uprzedzaÄ? o u??ytkownika o pope??nionych b??Ä?dach i mo??na by uniknÄ? tych b??Ä?d??w. I po trzecie dlaczego dopiero teraz NFZ zweryfikowa?? raporty statystyczne i takie b??Ä?dy weryfikuje siÄ? na bie??Ä?co. Czy??by jeste?? z wojew??dztwa Mazowieckiego lub OWNFZ obs??ugiwane jest przez GS (d. Computerland/Sygnity).


NIE PODANO KODU PROCEDURY ICD9

W 2007r. nale??a??o wykazywaÄ? kody procedur ICD9, a to wynika??o z rozporzÄ?dzenia Ministra Zdrowia w sprawie zakresu niezbÄ?dnych informacji gromadzonych przez ??wiadczeniodawc??w, szczeg????owego sposobu rejestrowania tych informacji oraz ich przekazywania podmiotom zobowiÄ?zanym do finansowania ??wiadcze?? ze ??rodk??w publicznych § 3. pkt 1 ust.5:
Kody zrealizowanych istotnych procedur medycznych wed??ug MiÄ?dzynarodowej Klasyfikacji Procedur Medycznych (pe??en kod sk??ada siÄ? z siedmiu znak??w), z wy??Ä?czeniem ??wiadcze?? zdrowotnych z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej

SOMED m??g??by ostrzegaÄ? przed zatwierdzeniem ??wiadczenia, komunikatem o brak procedury ICD9. Mo??liwo??Ä? przypisania w BUMie do produktu kodu ICD9.
Mo??e Kamsoft m??g??by stworzyÄ? funkcjÄ? serwisowÄ?, kt??ra to by po dopisaniu w BUMie kodu ICD9 do produktu, z automatu dopisa??by kod ICD9 do zestawu ??wiadcze?? i zmienia??by jego statut na do wys??ania. Co?? chyba podobnego jest w KSPPS.


DATA WYKONANIA PROCEDURY POZA OKRESEM TRWANIA ?šWIADCZENIA

Takie b??Ä?dy m??g??by program wy??apywaÄ? przy tworzeniu raportu statystycznego lub ostrzegaÄ? przy wpisywaniu ??wiadczenia.


NIEPRAWID?OWY NUMER REGON JEDNOSTKI KIERUJÄ?CEJ.

Takie rzeczy program powinien sprawdzaÄ?. Jak jest sprawdzany numer PESEL to dlaczego nie numer REGON?


NIEZGODNE DANE - BRAK POTWIERDZENIA EPIZODU/KONTAKTU/PRODUKTU WYNIKAJÄ?CY Z INNEGO B?Ä?DU RAMACH EPIZODU

Data ??wiadczenia niezgodna z datÄ? produktu. Te?? mo??na wyczuliÄ? program przy zatwierdzaniu ??wiadczenia lub przy tworzeniu raportu statystycznego.


ZDUBLOWANIE WYK. US?UGI (W RAMACH JEDNEGO REKORDU)

Liczba wykonanych ??wiadcze?? w raporcie jest wiÄ?ksza ni?? 1.
§ 22 nr 65/2007/DSOZ:
Przy rozliczaniu ??wiadcze?? w poradniach specjalistycznych w danym zakresie, nie dopuszcza siÄ? mo??liwo??ci ??Ä?cznego rozliczania porad r????nych typ??w ani ich wielokrotno??ci, wykonywanych w tym samym dniu, u tego samego ??wiadczeniobiorcy, chyba, ??e przepisy za??Ä?cznika nr 5 do zarzÄ?dzenia stanowiÄ? inaczej.


NIEZGODNE KODY SCHORZE?? ICD10 DLA US?UGI (WERYFIKACJA POZYTYWNA)

Je??li chodzi o ??wiadczenia z zakresu AOS to wykaz kod??w schorze?? znajduje siÄ? w za??Ä?czniku nr 6 do zarzÄ?dzenia nr 65/2007/DSOZ.


BRAK W POZYCJI UMOWY WYKAZANEGO MIEJSCA WYKONANIA US?UGI

Ten b??Ä?d mnie zastanawia jak program na to pozwoli??? W umowie do miejsc udzielania ??wiadcze?? sÄ? przepisane pakiety produkt??w.

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: MH w Marca 19, 2009, 09:05:59 am

Cytat: Bartosz w Marca 18, 2009, 21:38:49 pm

WiÄ?kszo??Ä? b??Ä?d??w nie jest winÄ? programu, a u??ytkownika programu. Wynika z brak wiedzy o sposobie rejestrowania ??wiadcze?? lub zwyk??ej pomy??ki. Chocia?? program tutaj m??g??by uprzedzaÄ? o u??ytkownika o pope??nionych b??Ä?dach i mo??na by uniknÄ? tych b??Ä?d??w.

Program wlasnie uprzedza pokazujac takie komunikaty bledow.
Czesc z tych bledow to bledy zwracane przez NFZ, czesc jest generowana przez Somed.

Cytat: Bartosz w Marca 18, 2009, 21:38:49 pm

NIEZGODNE DANE - BRAK POTWIERDZENIA EPIZODU/KONTAKTU/PRODUKTU WYNIKAJÄ?CY Z INNEGO B?Ä?DU RAMACH EPIZODU

Data ??wiadczenia niezgodna z datÄ? produktu. Te?? mo??na wyczuliÄ? program przy zatwierdzaniu ??wiadczenia lub przy tworzeniu raportu statystycznego.

Niezupelnie. Ten blad to komunikat dolaczany do wszystkich elementow zestawu swiadczen jesli w jakimkolwiek z elementow wystapil blad importu.
Np. jesli jakas pozycja rozliczeniowa w zestawie ma blad "Zdublowane wykonanie..." to pozostale pozycje tego zestawu, swiadczenia oraz sam zestaw oznaczone sa bledem NIEZGODNE DANE - BRAK POTWIERDZENIA EPIZODU/KONTAKTU/PRODUKTU WYNIKAJÄ?CY Z INNEGO B?Ä?DU RAMACH EPIZODU.

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: 13marca w Marca 20, 2009, 09:28:49 am

Szacuneczek i podziÄ?kowania dla wszystkich poprawnych wypowiedzi.
Je??eli chodzi o ICD9 to w BUM-ie mo??na przypisaÄ? kod procedury do ??wiadcze?? i program sam je dopisuje. Prosze pamiÄ?taÄ?, ??e to sÄ? b??Ä?dy za 2007 rok i nie wszystkie funkcej usprawniajÄ?ce program wtedy dzia??a??y.
Co do b??Ä?du NIEZGODNE DANE - BRAK POTWIERDZENIA EPIZODU/KONTAKTU/PRODUKTU WYNIKAJÄ?CY Z INNEGO B?Ä?DU RAMACH EPIZODU nadal nie jestem w stanie tych b??Ä?d??w siÄ? pozbyÄ? i pojÄ?Ä? skÄ?d siÄ? biorÄ?.
Szczera podpowied?? i rada dla Kamsoftu o doskonalsze narzÄ?dzia do weryfikacji ??wiadcze?? przed wys??aniem raportu statystycznego

Pomimo wielkiej niechÄ?ci do SOMED-a b??Ä?dy poprawimy sami. Przykro >:(

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: 13marca w Marca 20, 2009, 09:30:05 am

Prosta zagadka - JAK TO ROBI SOMED
Korekta na minus 201,6
Zrzut - raport rozliczeniowy poni??ej

http://picasaweb.google.pl/13marca/SOMED#5315164357053488066 (http://picasaweb.google.pl/13marca/SOMED#5315164357053488066)

Na fakturze dziwne kwoty za punkt
http://picasaweb.google.pl/13marca/SOMED#5315175490641520066

Innym razem ten sam szblon generuje do zwrotu ca??Ä? kwotÄ?
http://picasaweb.google.pl/13marca/SOMED#5315175499709775650

Tego w og??le nie pojmujÄ?  ;D

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: MH w Marca 20, 2009, 10:19:26 am

Cytat: 13marca w Marca 20, 2009, 09:28:49 am

Co do b??Ä?du NIEZGODNE DANE - BRAK POTWIERDZENIA EPIZODU/KONTAKTU/PRODUKTU WYNIKAJÄ?CY Z INNEGO B?Ä?DU RAMACH EPIZODU nadal nie jestem w stanie tych b??Ä?d??w siÄ? pozbyÄ? i pojÄ?Ä? skÄ?d siÄ? biorÄ?.

Pisalem dokladnie co oznacza ten blad i ze tak naprawde to nie jest to zaden blad a wiec nie ma czego usuwac...
Prosze zwrocic uwage na fragment tego komunikatu:
WYNIKAJÄ?CY Z INNEGO B?Ä?DU RAMACH EPIZODU
Jesli poprawi sie ten inny blad, komunikat po ponownym wyslaniu raportu juz sie nie pojawi.

Cytuj

Szczera podpowied?? i rada dla Kamsoftu o doskonalsze narzÄ?dzia do weryfikacji ??wiadcze?? przed wys??aniem raportu statystycznego

Wszystkie bledy, ktore moga byc weryfikowane po stronie oprogramowania sa weryfikowane. Czesc komunikatow bledow to wlasnie bledy wygenerowane przez Somed a nie przez NFZ. Niestety wyglada na to ze podczas generowania raportu I fazy nikt na te bledy nie zwrocil uwagi.

Cytuj

Pomimo wielkiej niechÄ?ci do SOMED-a b??Ä?dy poprawimy sami. Przykro >:(

Ale tego nikt za Was poprawic nie moze. Nie mozecie wymagac od kogos, od kogo kupiliscie oprogramowania, zeby poprawial blednie wpisane do programu zlecenia.

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: SS79 w Marca 27, 2009, 20:45:04 pm

witam
A ja bardzo dziwiÄ? siÄ? NFZ, kt??ry najpierw weryfikuje raporty ze statusem ok. P??aci za nie, a nastÄ?pnie po 2 latach odrzuca. Co to za oddzia??.... To jest chore. Rozumiem, ??eby to by??a kontrola u ??wiadczeniodawcy... b??Ä?dy podawania danych nieprawdziwych...
Weryfikacja raportow statystycznych po 2 latach... Tragedia...

Jestem poczÄ?tkujÄ?cym u??ytkownikiem SOMED-u. Wg mnie zwierz nie taki straszny, ale trzeba po??wieciÄ? sporo czasu na jego rozgryzienie, ustawienia.

Na dzie?? dzisiejszy nie wiem jak wprowadza siÄ? ICD9 do zlecenia, wizyty. Przypisywanie ICD9 do us??ug wg mnie jest bez sensu. Nie da siÄ? wybraÄ? tylko jednej icd9 do konkretnej us??ugi
pozdrawiam
SS

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: Tolman w Maja 21, 2009, 07:28:19 am

"A ja bardzo dziwiÄ? siÄ? NFZ, kt??ry najpierw weryfikuje raporty ze statusem ok. P??aci za nie, a nastÄ?pnie po 2 latach odrzuca. Co to za oddzia??.... To jest chore. Rozumiem, ??eby to by??a kontrola u ??wiadczeniodawcy... b??Ä?dy podawania danych nieprawdziwych...
Weryfikacja raportow statystycznych po 2 latach... Tragedia.."

Ja sÄ?dzÄ?, ??e wina tu le??y po stronie somedu. Prawdopodobnie przy importowaniu danych z poprzedniego programu somed zaznaczy?? sobie produkty jako nieprzes??ane i wykonujÄ?c bierzÄ?cy raport statystyczny podpiÄ??? sobie jeszcze te stare za 2007 (kt??re zawiera??y b??Ä?dy byÄ? mo??e po kopiowaniu z ksswd). Po przes??aniu na serwer po stronie funduszu rozjecha??a siÄ? im umowa, dlatego fundusz poprosi?? o raporty aby to wszystko wyprostowaÄ?.

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: miszol w Maja 21, 2009, 08:10:16 am

to jest normalne ??e NFZ lubi uruchamiaÄ? nowe filtry i przepuszczaÄ? przez nie dane kt??re wcze??niej by??y zweryfikowane poprawnie - moim rekordem by??o cofanie siÄ? o 3 lata i wystawianie korekty na kilka PLN - wina by??a ewidentnie po stronie NFZ (a nie oprogramowania) - nie odrzucili podw??jnych deklaracji dzieci (jedna deklaracja dla dziecka z peselem, druga dla tego samego dziecka bez pesela)

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: Bartosz w Maja 23, 2009, 20:55:40 pm

Ja obserwuje ??wiadczeniodawc??w i widzÄ? ??e nie czytajÄ? zarzÄ?dze??, rozporzÄ?dze?? itp. I stÄ?d wynikajÄ? problemy. Problemem te?? jest nie dba??o??Ä? przy wprowadzaniu danych. Bo po co co?? tam wpisywaÄ?? Jak nie trzeba, jak przechodzi przez weryfikacjÄ? NFZ. I jak NFZ robi powt??rnÄ? weryfikacjÄ?, w??Ä?cza nowe filtry to wtedy sÄ? pretensjÄ? do NFZ, do dostawcy oprogramowania tylko nie do siebie. Oczywi??cie z drugiej strony przepisy powinny byÄ? jasne i czytelne, ale nikt nie ka??e nikomu zawieraÄ? um??w z NFZ.

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: jerry w Maja 28, 2009, 17:19:29 pm

Ciekawe do??wiadczenie z SOMED-em, czyli co on do mnie pisze? (za??Ä?cznik).

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: MK w Czerwca 01, 2009, 15:20:11 pm

Je??li chodzi o liter??wkÄ?, to oczywi??cie niebawem poprawimy  :-[. Je??li natomiast chodzi o meritum… c????, komunikat wydaje siÄ? czytelny ???. Ale gdyby kto?? mia?? wÄ?tpliwo??ci:
System KS-SOMED ma opcjÄ? (za??Ä?cznik), kt??ra steruje tym co ma siÄ? dziaÄ?, je??li wybrano umowÄ? POZ a pacjent nie ma deklaracji. Mo??e byÄ? tak, ??e program nic nie zrobi, mo??e wy??wietliÄ? stosowny komunikat (tak jak w zg??oszeniu), lub mo??e w og??le zabroniÄ? wykonania takiego zlecenia. Funkcjonalno??Ä? ta dostÄ?pna jest poczÄ?wszy od pakietu B lub dla tych, kt??rzy wykupili dodatkowÄ? funkcjÄ? sprawdzania deklaracji podczas rezerwacji.
I teraz t??umaczÄ?c komunikat. Po wybraniu pacjenta, poradni, us??ugi wybrana zosta??a przez program umowa i punkt umowy. Tak siÄ? z??o??y??o, ??e ten punkt umowy jest ze znacznikiem i?? jest to punkt zwiÄ?zany z listÄ? POZ. Tak wiec mo??na przyjÄ?Ä?, ??e wybrano punkt umowy z umowy POZ. Pacjent za?? nie posiada zarejestrowanej umowy z lekarzem POZ. Te dwa warunki spowodowa??y zadzia??anie kontroli i program informuje, ??e chcemy rejestrowaÄ? us??ugÄ? bÄ?dÄ?cÄ? w punkcie umowy POZ pacjentowi, kt??ry nie z??o??y?? w tej przychodni deklaracji do lekarza rodzinnego. Poniewa?? nie ustawiono blokady, ale tylko monit, operator ma mo??liwo??Ä? wykonania takiego zlecenia. On tu jest panem i w??adca.
Takie zabezpieczenie ca??kiem sprawnie wy??apuje sytuacje, gdy lekarze rejestrujÄ? us??ugi pacjentom, kt??rym te us??ugi siÄ? nie nale??Ä?.

Mam nadziejÄ?, ??e wyja??ni??em.

Tytuł: Odp: Ciekawe do??wiadczenia z SOMED-em czy brak wiedzy ???
Wiadomość wysłana przez: jerry w Czerwca 01, 2009, 16:45:59 pm

Chodzi??o g????wnie o czytelno??Ä? komunikatu, bo samej tre??ci rzeczywi??cie mo??na siÄ? domy??laÄ?. Oczywi??cie dziÄ?ki za wyja??nienia, bo zawsze lepiej jest wiedzieÄ? na pewno ni?? siÄ? domy??laÄ?. :)