Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-SOMED => Wątek zaczęty przez: kajtek w Stycznia 23, 2021, 13:33:32 pm

Tytuł: Błąd po zamknięciu modułu rozliczenia
Wiadomość wysłana przez: kajtek w Stycznia 23, 2021, 13:33:32 pm

Od 2-3 miesięcy po wykonaniu w module rozliczenia synchronizacji świadczeń a czasem innych działań np. generacja rachunku ( wszystko działania wykonują się poprawnie ) po zamknięciu modułu rozliczenia pojawia się informacja o błędzie. W zależności od rodzaju Windowsa komunikat może być inny np. w Windows 10 brzmi Runtime error at .....
Czy u kogoś taki błąd występuje ?

Tytuł: Odp: Błąd po zamknięciu modułu rozliczenia
Wiadomość wysłana przez: Sławek w Stycznia 23, 2021, 22:40:34 pm

W sumie u mnie też występuję ten problem ale po kliknięciu ok zamyka program. Przydałoby się żeby KS poprawił błąd, nie jest znaczący ale zawsze

Tytuł: Odp: Błąd po zamknięciu modułu rozliczenia
Wiadomość wysłana przez: kajtek w Stycznia 24, 2021, 16:37:03 pm

Problem do Kamsoftu zgłosiłem, ale przydało by się kolejne zgłoszenie bo na razie się ociągają.

Tytuł: Odp: Błąd po zamknięciu modułu rozliczenia
Wiadomość wysłana przez: WSPL w Stycznia 25, 2021, 08:15:24 am

Heh to u nas też jest podobnie po zrobieniu synchronizacji (chyba nawet nie trzeba wysyłać raportu) po wyjściu z rozliczeń zawiesza się somed CTRL+ALT+DEL trzeba go wyłączyć i włączyć jeszcze raz. Problem nie występuje za każdym razem ale jednak.

Tytuł: Odp: Błąd po zamknięciu modułu rozliczenia
Wiadomość wysłana przez: andy83 w Stycznia 25, 2021, 21:27:49 pm

Potwierdzam dzisiaj po pracy w module rozliczenia miałem błąd "Runtime error at"
Windows 8.1
Windows 10 20H2

Tytuł: Odp: Błąd po zamknięciu modułu rozliczenia
Wiadomość wysłana przez: kajtek w Stycznia 30, 2021, 11:04:44 am

Kamsoft poprosił nas o sprawdzenie występowania błędu przy wyłączonej opcji : opcje modułu refundacje >rejestr świadczeń>ustawienia rejestru świadczeń > Automatyczne wykonywanie funkcji centralnych walidacji i weryfikacji NFZ po wykonaniu synchronizacji
Test przeprowadziliśmy w 2 wariantach

Wariant 1
    wykonano synchronizację świadczeń po jej zakończaniu zamknąłem moduł refundacje
    błąd nie wystąpił
    ponowne wejście do modułu refundacje i uruchomienie weryfikacji świadczeń, po zakończeniu zamknięcie modułu refundacje
    błąd nie wystąpił

Wariant 2
    wykonano synchronizację świadczeń, po jej zakończeniu uruchomiono weryfikację świadczeń po jej zakończeniu zamknięto moduł refundacje
    błąd nie wystąpił

Z tego wynika że błąd jest związany z włączoną opcją. Czekamy aż Kamsoft poprawi to w oprogramowaniu.

Tytuł: Odp: Błąd po zamknięciu modułu rozliczenia
Wiadomość wysłana przez: andy83 w Stycznia 30, 2021, 17:34:49 pm

U siebie mam wyłączoną opcje  , wiec coś może być na rzeczy.
A tak w ogóle to co daje ta walidacji i weryfikacji NFZ ? Bo u mnie nie wychwycą błędów, której później pojawiają się na stronie NFZ 

Tytuł: Odp: Błąd po zamknięciu modułu rozliczenia
Wiadomość wysłana przez: kajtek w Stycznia 30, 2021, 18:06:01 pm

Wychwytuje podstawowe błędy np. brak ubezpieczenia, wykonanie usługi przez nieprawidłowego pracownika, brak ICD

Tytuł: Odp: Błąd po zamknięciu modułu rozliczenia
Wiadomość wysłana przez: andy83 w Stycznia 30, 2021, 20:32:47 pm

Takie błędy mam po zwykłej synchronizacji.