Rozliczenia świadczeń > Problemy dotyczące wszyskich rodzajów świadczeń

Raporty statystyczne POZ

(1/1)

dawgaw:
Cześć,

Orientujecie się dlaczego po przesłaniu raportu statystycznego z POZ nie otrzymałem potwierdzenia wysłania i odbioru? Świadczenia z 27 lutego przesłałem wieczorem i do dzisiaj nie mam potwierdzenia, na portalu też nic się nie dzieje. Będę wdzięczny za jakieś informację, podpowiedź :)

karolweksler:
Zacznijmy od tego, z którym OW NFZ współpracujesz, bo to kluczowa sprawa, a każdy ma własny system.

dawgaw:
Udało się wyjaśnić :) dzięki za odezwanie.

bart:
To może podziel się informacją co zostało wyjaśnione.
Czasem taka informacja przyda się kolejnemu pytającemu z  naszego forum.

dawgaw:
Pewnie :) Kontaktowałem się z NFZ OW Śląsk - dział IT. Miła Pani zagłębiła się w temat. Przyczyna była  po stronie NFZ. Okazało się, że mają problemy techniczne z systemem i każde przesłane świadczenie było zakolejkowane do importu, ale oczekiwało w kolejce. Proces trwał z 4 dni. Po naprawie, przesyłanie świadczeń śmiga bez problemu.

Nawigacja

[0] Indeks wiadomości