Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Aplikacje NFZ => Portal Świadczeniodawcy => Wątek zaczęty przez: mk12344 w Stycznia 23, 2016, 23:04:19 pm

Tytuł: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: mk12344 w Stycznia 23, 2016, 23:04:19 pm

Witam wszystkich , mam mały techniczny problem, przejmuję rozliczanie się z NFZ pewnego gab stom i mam dosyć oryginalny problem- poprzednia os rozliczająca opieszale mi wysyła dane do portalu św i kopie baz z programu do rozliczeń(do tej pory ich nie wysłała) ... zastanawiam się co mogę zrobić by założyć konto na portalu sobie dla tego śwadczeniodawcy . Szczerze mówiąc nie mam pojęcia co tu mogę zrobić -czy ktoś ma jakiś pomysł jak to rozegrać ?

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Stycznia 24, 2016, 00:38:34 am

Konto kontem, raczej chodzi o dane instalacji (kod krótki i długi). Wygenerować to to możesz na PŚ i zainstalować na tym program od nowa bez problemu, ale nie mając kopii programu z bieżącymi kodami i danymi problem będziesz miał z każdą korektą i ewentualnym rozliczeniem świadczeń jeszcze nie zamkniętych - chyba że zakładasz, że umowa za zeszły rok zamknięta i świadczenia rozliczone, to problem tylko z ewentualnymi korektami.

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: mk12344 w Stycznia 24, 2016, 12:00:13 pm

Tylko jak nie mam dostępów do PŚ to nie powiem w co mogę się pocałować :P zastanawiam się czy jest jakaś metoda ominięcia humorku poprzedniej os rozliczającej św

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Stycznia 24, 2016, 12:15:36 pm

Może osoba prowadząca ten gabinet lekarski powinna zainterweniować. Brak programu = brak kasy i po sprawie.

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: mk12344 w Stycznia 24, 2016, 12:19:34 pm

Tak też wcześniej zasugerowałem,ale jak wam powiem to padniecie- osoba trzyma program do rozliczeń ,dostępy do portalu itp i kompletnie ignoruje maile,sms , tel od właściciela poradni... ehh chyba będę musiał przeczekać po prostu bo nie zagnę czasoprzestrzeni

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Stycznia 24, 2016, 13:20:36 pm

Trzeba napisać pismo i zmienić hasło do PŚ to przynajmniej będzie dostęp do portalu i zobaczysz co tam jest, bo może tam są niezłe jaja

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: mk12344 w Stycznia 24, 2016, 14:59:28 pm

Tego też się spodziewam, może  też chodzi o to ,że u nas zapowiedzieli,że wszystkie ostrzeżenia na portalu będą zmienione na błędy ..ma ktoś jakiś wzór takiego pisma ,czy też po prostu naszkrobać coś z wyjaśnieniem i prośbą o dane dostępowe ?

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Stycznia 24, 2016, 15:09:19 pm

A na stronie logowania nie ma opcji "zapomniałem hasła"?

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: mk12344 w Stycznia 24, 2016, 15:24:39 pm

Nie znam nawet loginu do admina w portalu , bo mam tylko login z hasłem do e-wusia , ale ma on oganiczony dost. w portalu. Zabawa w ciciubabke trwa

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Stycznia 24, 2016, 15:27:29 pm

Pewnie na portalu podany e-mail jest tej osoby a nie lekarza. Pewnie jest na stronie do logowania info jak można wygenerować nowe hasło

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: mk12344 w Stycznia 24, 2016, 15:30:43 pm

Pobawiłem się w szybkiego detektywa - udało mi się znaleźć login tej osoby ale jak daję "zapomniałem hasła" to mam w odp : Nie odnaleziono danych wymaganych do odzyskania hasła.

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Stycznia 24, 2016, 17:03:16 pm

No właśnie pewnie trzeba podać prawidłowy e-mail taki jak podany na portalu i może jeszcze coś. Instrukcji nie ma

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Stycznia 24, 2016, 17:20:19 pm

Cytat: mk12344 w Stycznia 24, 2016, 15:30:43 pm

Pobawiłem się w szybkiego detektywa - udało mi się znaleźć login tej osoby ale jak daję "zapomniałem hasła" to mam w odp : Nie odnaleziono danych wymaganych do odzyskania hasła.

Wynika z tego, że jak NFZ trąbił, żeby skonfigurować konto administratora do odzyskiwania hasła tak się nie stało. Telefon do NFZ i reset z ich strony zostaje na wniosek właściciela.
Druga sprawa - zakładam, że gabinet nie ma stosownej umowy z osobą posiadającą program i dane dostępowe do portalu, na podstawie których można by czegoś zażądać. W takim wypadku nie wiem czy z jakimś prawnikiem nie pasowałoby porozmawiać (właściciel) czy nie da się oficjalnie czegoś odzyskać/postraszyć - program/baza to dane osobowe, których właścicielem przychodnia. Chociaż im dłużej się zastanawiam na ten temat, tym większy smród czuję - jak osoba nieuprawniona zabrała dane osobowe na ten przykład. Tak czy inaczej, jak pisałem wcześniej, bez bazy pierwotnej w przypadku korekt "umrzesz".

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: mk12344 w Stycznia 24, 2016, 17:30:44 pm

Muszę pogadać z właścicielem kliniki nt. rozliczeń z poprzednią osobą, bo jak na razie mam dużo niejasności niż pewników. Postaram się w takim razie zadzwonić do NFZ i zobaczę co mi Panie tamte poradzą z resetem danych dostępowych . Mam nadzieję,że dojdzie to do skutku,bo koniec mies tuż tuż ... Dam znać co i jak jutro ,no chyba ,że ktoś jeszcze coś zasugeruję.

Tytuł: Odp: Problem z poprzednią os prowadzącą rozliczenia z nfz
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Stycznia 24, 2016, 19:49:59 pm

W ostateczności wizyta właściciela przychodni w NFZ celem odzyskania danych logowania.