Społecznościowe forum użytkowników KSSWD/KSPPS

Aplikacje NFZ => EWUŚ => Wątek zaczęty przez: Koordynator w Luty 07, 2013, 21:22:38 pm

Tytuł: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: Koordynator w Luty 07, 2013, 21:22:38 pm
Witam wszystkich,

Zaczynam przygodę z forum od problemów z eWUSiem - po zmianie hasła w portalu świadczeniodawcy i odczekaniu dobrych kilku kwadransów w eWUSiu nie działa wyświetlając komunikat "nie prawidłowe hasło lub login".  W portalu nowe hasło działa bez problemu.
Macie jakiś pomysł o co tu chodzi ?
Czy podczas zmiany hasła istnieje możliwość, ze login też uległ zmianie ?

Z góry dzięki,
pozdrawiam
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: mpi w Luty 07, 2013, 21:24:35 pm
A możesz zalogować się na stronę?
Może w programie masz klawiaturę przestawioną (ctrl+shift) i błędnie wpisujesz hasło?
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: Koordynator w Luty 07, 2013, 21:26:58 pm
Na stronę portalu świadczeniodawcy loguję się bez problemu przy użyciu nowego hasła.
Problem jest tylko z eWUSiem. Z kolei wpisując w eWUSiu stare hasło, dostaję komunikat, że "hasło wygasło".CapsLock i shift sprawdzałem - to nie to  ;)
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: mpi w Luty 07, 2013, 21:28:33 pm
Ale masz problem z zalogowaniem się w programie (np. KS-PPS) czy na stronie ewusia?
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: Koordynator w Luty 07, 2013, 21:30:00 pm
Na stronie eWUSia.
A pracuję w systemie KamSOFT Serum i tam też eWUŚ nie działa.
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: mpi w Luty 07, 2013, 21:33:36 pm
Jeśli jesteś pewien, że dobrze wpisujesz hasło to nie wiem co Ci poradzić.
Ale za to pewnie Paweł będzie miał do Ciebie kilka pytań bo chyba jesteś pierwszy z Serum :)

A przy okazji: ciekawe dlaczego ten system użytkowany jest tylko w okolicach Gdańska?
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Luty 07, 2013, 21:35:45 pm
Z tego co czytałem to z Portalem jest ten problem, że nawet kilka godzin trwa aż nowe hasło dotrze do ewusia.

I jako wywołany do odpowiedzi - ILE KOSZTUJE TEN SERUM, bo ciężko gdzieś to wyczytać :)
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: Koordynator w Luty 07, 2013, 21:38:15 pm
Z Serum korzystam, bo są z mojej okolicy ;) Jakiś regionalny sentyment  :)
Jeśli będę w stanie pomóc - służę uprzejmie.

A co do eWUSia też tego nie rozumiem. Nowe hasło zatrybiło w portalu, ale nie w eWUSiu. Co więcej inni już od pewnego czasu mieli komunikat, że hasło wygasnie po 30 dniach. Ja tego komunikatu nie otrzymałem, tylko dzisiaj po prostu z grubej rury - informacja, ze hasło wygasło. Niezwłocznie więc zmieniłem je w portalu (około godziny 15) i do tej pory nic... cały czas komunikat:
"Błąd logowania
Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło. "

EDIT:
SERUM kosztuje 61 zł miesięcznie. 
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: mpi w Luty 07, 2013, 21:42:14 pm
EDIT:
SERUM kosztuje 61 zł miesięcznie.

nawet nie wiesz ile czasu Paweł czekał na tą odpowiedź :)
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Luty 07, 2013, 21:50:30 pm
Bez jaj. Taka taniocha? Pewnie wszystko zależy od ilości uytkowników i zakresu funkcjonalności.

Nt problemów z Portalem i ewusiem można sobie poczytać na forum DOW :)
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: Koordynator w Luty 07, 2013, 21:54:59 pm
Bez jaj ;)
Tanio czy drogo - nie mogę na nich narzekać, służą pomocą, generalnie mogę polecić. 

Forum DOW przejrzałem, ale rozwiązania na mój problem nie znalazłem. Wygląda na to, że to jakiś indywidualny przypadek, albo kwestia czasu - i eWUŚ "skuma" nowe hasło dopiero po kilku godzinach...  co nie zmienia faktu, ze szlag mnie zaraz trafi  :D
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Luty 07, 2013, 22:00:23 pm
A jesteś w posiadaniu jakiegoś cennika? Ile wdrożenie? Co ile kosztuje?
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: togo w Luty 10, 2013, 13:03:45 pm
Miałem kilku "uszkodzonych" użytkowników, którzy nie działali z eWUŚiem.
W ConnectioneWUS.log na zmianę błędy:
błąd logowania: Brak dostępu - konto zostało czasowo zablokowane. Zalogowanie do systemu będzie możliwe za 15 minut.
lub
Brak identyfikacji operatora. Podane parametry logowania są nieprawidłowe.

Oczywiście czekanie nawet kilka dni nic nie dawało. Jedynym wyjściem okazało sie utworzenie nowego użytkownika na SZOI, z identycznymi danymi jak niedziałający.
Co chyba świadczy o jakiejś blokadzie po stronie SZOI.

Pozdrawiam
Tomek
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: gringo w Luty 14, 2013, 14:16:05 pm
A jesteś w posiadaniu jakiegoś cennika? Ile wdrożenie? Co ile kosztuje?

Paweł a co tu wdrażać? Serum pracuje na serwerach KS.
Outsourcing systemu
Udostepnienie zasobow serwera bazodanowego wraz z oprogramowaniem oraz swiadczenie uslug zwiazanych z utrzymaniem centrum webhostingowego to forma outsourcingu. Dzieki temu nasi klienci unikaja wysokich wydatkow na zakup i utrzymanie infrastruktury bazodanowej, licencji na oprogramowanie i jego uaktualnienia.

U klienta tylko internet, login i przeglądarka  :D
Ustawiasz klientowi dostęp do Serum i można się udać na długo wyczekiwaną emeryturę ;-) 
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: foti w Luty 15, 2013, 12:50:16 pm
Na stronę portalu świadczeniodawcy loguję się bez problemu przy użyciu nowego hasła.
Problem jest tylko z eWUSiem. Z kolei wpisując w eWUSiu stare hasło, dostaję komunikat, że "hasło wygasło".CapsLock i shift sprawdzałem - to nie to  ;)

Komunikat że stare hasło wygało jest tylko mozliwy w przypadku ze stare hasło jest aktualne i nalezy je zmienić
Jak już jest nowe hasło to każde inne nie moze dać takiego komunikatu a tylko komunikat że błędne hasło
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: anita_anita w Luty 25, 2013, 11:36:11 am
Podbijam temat, bo mam podobnie, tyle, że w PPS.
Po zmianie hasła na SZOI (działa) w PPS-ie drze się, ze nieprawidłowe hasło. Klawiatura sprawdzona, bo loguje się w SZOI.
Pomocy!
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: mpi w Luty 25, 2013, 11:47:24 am
Klawiaturę możesz przestawić tylko w programie a w systemie zostanie ok. Wyjdź całkowicie z programu i wejdź ponownie.
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: anita_anita w Luty 25, 2013, 13:15:26 pm
Okazało się, że inne hasło jest do SZOI a inne do ewusia.
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: Jarasz w Luty 25, 2013, 13:45:46 pm
Dla tego samego użytkownika hasła do SZOI jest tożsame z hasłem do eWUŚ. Jeśli możesz się zalogować na tego użytkownika do SZOI to spróbuj się zalogować na tego samego użytkownika do eWUŚ https://ewus.nfz.gov.pl
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: anita_anita w Luty 25, 2013, 14:28:53 pm
Mam dwa loginy i dwa hasła. Login i hasło z SZOI nie działa w eWUS- bo tu jest inne.
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: Jarasz w Luty 25, 2013, 15:49:16 pm
anita_anita
Spróbuj loginem A i hasłem a zalogować się do SZOI. Udało się?
Jeśli tak to spróbuj loginem A i hasłem a zalogować się do ewuś (https://ewus.nfz.gov.pl). Udało się?
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: Przemyslaw w Luty 25, 2013, 16:29:40 pm
Zaloguj się na konto do SZOI i sprawdź czy masz nadane uprawnienia do ewuś na tym drugim.
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: anita_anita w Luty 25, 2013, 18:39:47 pm
Faktycznie- jeden z użytkowników nie miał nadanych uprawnień. To nowy klient, wiec poprawiłam, wszystko hula. :)  Dzięki za pomoc.
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: KACHA w Marzec 04, 2013, 20:15:10 pm
Mam podobny problem, inne hasło do Szoi i inne do Ewusia. Chcę zmienic hasło w SZOI i nie mogę, na Ewusiu działa to stare. Musze jednak zmienić w SZOI, zeby działać na SERWUSIU, jak zawoła on zmianę hasła. CO czynić?
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: KACHA w Marzec 04, 2013, 20:22:45 pm
Dodam, ze mam dwóch operatorów. Jednym wchodzę w celu zarządzania systemem SZOI, drugim posługuję się tylko w celach EWUSiowych. Czy na liście uprawnien operatora EWUSiowego cos muszę zaznaczyć?
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: Jarasz w Marzec 04, 2013, 20:31:50 pm
Tak. Dla użytkownika esuwiowego na SZOI w uprawnieniach wystarczy mieć zaznaczoną opcję "praca z SZOI"
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: KACHA w Marzec 04, 2013, 20:51:48 pm
Dzięki serdeczne :) Działa  ;D W zeszłym miesiącu nic nie zaznaczałam, ale też nie zmieniałam hasła "przed czasem" tylko po wymuszeniu przez Serwusia. Człowiek uczy się całe życie ;)
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: eMCeH w Czerwiec 14, 2013, 23:47:22 pm
Witam, czy po kolejnych miesiącach coś wiadomo na temat możliwości zmiany hasła z aplikacji zewnętrznej czy nadal tylko i wyłącznie "ręcznie" w SZOI?
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: zupa w Czerwiec 18, 2013, 19:00:12 pm
Ja mam lepszy numer. Ewunia zawołała że chce nowe hasło, to klient zadzwonił do mnie.. nic nie zmieniał. Od tamtej pory ani na ewe się dostać ani na szoi, bo pokazuje nieprawidłowe hasło..
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: eMCeH w Czerwiec 18, 2013, 19:03:51 pm
po kilku próbach konto może zawiesić się, musisz odczekać 10-15 min i spróbować na nowe hasło, jeśli nie uda się zalogować to zmień hasło w szoi (po zalogowaniu na innego użytkownika).
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: zupa w Czerwiec 19, 2013, 12:03:01 pm
Dla Fanów z Archiwum X donoszę, że jednak klient zmieniał hasło i dopiero mi się do tego przyznał.. brak mi słów.
Tytuł: Odp: [zmiana hasła]Nowe hasło nie działa w eWUŚ
Wiadomość wysłana przez: kiyu w Czerwiec 22, 2013, 22:34:04 pm
Miałem podobne zmartwienie jednak przedstawione wcześniej rozwiązania nie pomogły. Wszystko wróciło do normy po przeprowadzeniu aktualizacji bezpośrednio przez program.