Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => Pozostałe aplikacje => Wątek zaczęty przez: kojak81 w Czerwca 24, 2020, 17:24:54 pm

Tytuł: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: kojak81 w Czerwca 24, 2020, 17:24:54 pm

Przy aktualizacji pomiędzy wersją 7.20 a 7.21 wyskakuje mi błąd. Program przerywa aktualizacje i wraca do 7.20.
Miał ktoś podobnie? Wie co może pomóc?

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Czerwca 24, 2020, 17:46:01 pm

Jaki błąd?

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Czerwca 24, 2020, 21:40:27 pm

Moim zdanie albo system win nie jest aktualny, albo net framework lub anwirus blokuje

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: kojak81 w Czerwca 24, 2020, 22:52:04 pm

Error jak ponizej

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: kangoo12 w Czerwca 25, 2020, 00:24:09 am

W jednej przychodni niestety właściciel dał się przekonać do tego programu, generalnie pracuje na produktach Kamsoftu i praca z erykiem od strony rozliczeń to porażka. Co ciekawe, u mnie przy tej właśnie aktualce wywaliło bazę całkowicie (może za dużo kombinowałem ;-)) ale w każdym bądź razie infolinia i zainstalowali właśnie tą wersje na "czysto" +przywrócenie bazy, ale to wszystko robili z goście z pomocy technicznej. Ogólnie może to moje nastawienie negatywne od początku do tego programu powoduje, że za bardzo, w przeciwieństwie do lekarzy, nie mam o nim pozytywnej opinii. Znajoma położna ma dr Widgeta wbrew moim początkowym sprzeciwom muszę powiedzieć, że lepsze to niż jej wcześniejsze serum. Podsumowując, dzwoń na infolinie, chyba maja jakiś problem z tą aktualizacją, bo nie marudzili....;-))

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: Manioo SE w Czerwca 25, 2020, 06:41:10 am

u mnie aktualna wersja to 7.23
u dwóch klientów
i nie było problemów po drodze

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Czerwca 25, 2020, 11:11:19 am

A z jakiej wersji aktualizujesz? W miarę świeżej czy takiej sprzed 5 lat?

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: kojak81 w Czerwca 25, 2020, 12:28:24 pm

W 1 poście napisałem: 7.20 do 7.21

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Czerwca 25, 2020, 12:32:55 pm

Sprawdzałeś moje podpowiedzi, bo nie piszesz :-(

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: kojak81 w Czerwca 25, 2020, 13:36:27 pm

Cytat: Edward_B w Czerwca 25, 2020, 12:32:55 pm

Sprawdzałeś moje podpowiedzi, bo nie piszesz :-(

Nic z Twoich podpowiedzi. Musieli uruchomić skrypt

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: Carlos w Lipca 13, 2020, 16:44:09 pm

Cytat: Edward_B w Czerwca 25, 2020, 12:32:55 pm

Sprawdzałeś moje podpowiedzi, bo nie piszesz :-(

Witaj, nie dotyczy to co prawa aktualizacji, ale poprawy błędów w swx'ach.
Mam do poprawy wizyty, które mają błąd:cena jednostki rozliczeniowej mniejsza niż w umowie
Oczywiście po zaimportowaniu *.umx i poprawie hurtowej świadczeń (powtórz raportowanie)
żadne świadczenia nie importują się do szoi - błąd: Nieprawidłowa wersja pozycji rozliczeniowej
Eryk nie podnosi wersji produktu. Już kiedyś miałem z tym problem. Ponoć działa opcja "przepisania"
świadczeń z punktu umowy do tego samego punktu umowy z nową ceną - opcja zmiana komórek.
Proszę o pomoc.
Carlos

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Lipca 13, 2020, 18:17:03 pm

Najlepsze rozwiązanie to telefon do asysty, bardzo szybko pomagają. Robiłem raport i im wysyłałem, podnosili wersję wrzucałem na SZOI. Potem robili zapytanie do bazy. Dzwoń nie tak będzie najlepiej

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: Carlos w Lipca 14, 2020, 07:31:33 am

Dzięki, tak zrobię. Chociaż takie działanie programu to błędne działanie i jakoś nic z tym nie chcą zrobić. PPS za 1/5 ceny eryka operacje na raportach robi wspaniale.
Pozdrawiam
Carlos

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: neelix w Lipca 15, 2020, 18:59:39 pm

Zmiana komorek przelicza zlecenia, trzeba przepisać do tej samej komórki najlepiej same odrzucone pozycje, pozniej z korekty błędów powtórzyć raportowanie. Tak to bardzo nieintuicyjne ale jak mówią przedmowcy infolinia zalatwia to w 2 minuty.

Tytuł: Odp: Błąd przy aktualizacji dr Eryk
Wiadomość wysłana przez: neelix w Lipca 16, 2020, 10:06:05 am

Cofam ostatnie słowa: faktycznie nie podnosi wersji :( tylko zapytanie z serwisu. Ale mają to poprawić.