Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Rozliczenia świadczeń => STM => Wątek zaczęty przez: Gabinet2013 w Maja 31, 2019, 12:38:31 pm

Tytuł: błąd " Dokument elektroniczny potwierdzający uprawnienia..."
Wiadomość wysłana przez: Gabinet2013 w Maja 31, 2019, 12:38:31 pm

Witam!
Mam problem,pierwszy raz wyskoczył mi tego rodzaju błąd( "Dokument elektorniczny potwierdzjący uprawnienia,o przekazanym id nie występuje w bazie OWNFZ"), i w związku z tym wyrzuciło mi wszystkie świadczenia u 3 pacjentów,totalnie nie wiem o co może chodzić bo pacjenci byli ubezpieczeniu i ewuś na zielono...ktoś z państwa miał podobną sytuacje?

Tytuł: Odp: błąd " Dokument elektroniczny potwierdzający uprawnienia..."
Wiadomość wysłana przez: marwi w Maja 31, 2019, 12:53:00 pm

za wcześnie wysłane - po drugiej stronie nie ma jeszcze tokena ewuśa w bazie
spróbowałbym ponownie po uprzednim podbiciu wersji.
Jeśli znów wróci z błędem to pozostaje skasowanie ewusia i wypisanie oświadczenia na dany dzień. 

Tytuł: Odp: błąd " Dokument elektroniczny potwierdzający uprawnienia..."
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Maja 31, 2019, 13:46:47 pm

Jeśli znów wróci z błędem, to też można pisać do NFZ czemu tak jest mając oczywiście id weryfikacji (najlepiej całego xmla).

Tytuł: Odp: błąd " Dokument elektroniczny potwierdzający uprawnienia..."
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Maja 31, 2019, 20:29:58 pm

Mi klient kiedyś powiedział, że w NFZ mu powiedzieli (wydział informatyki), że jeśli nie ma potwierdzenia ewuś, to na pewno nie sprawdził ewusia, a nawet jakby miał potwierdzenie i pokazał je dla NFZ, to i tak NFZ mu tego nie uzna. :)

Tytuł: Odp: błąd " Dokument elektroniczny potwierdzający uprawnienia..."
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Maja 31, 2019, 23:02:41 pm

Jestem w stanie w to uwierzyć, ale nie odpuszczałbym. Czy bym coś ugrał to inna sprawa. Czy jestem w stanie uwierzyć, że system generujący odpowiedź SOAP byłby tak napisany, że nie logowałby tego co gdzie i kiedy lub miałby tego typu awarię, że wygenerowałby odpowiedź, nie zalogował tego faktu (albo stracił ten log), a co najważniejsze później nie widział konkretnego id sprawdzenia dla tego konkretnego świadczeniodawcy? Pierwsze - w tym momencie istnienia dla mnie jest to niemożliwe, drugie - niemożliwe, ale dopuszczam, że bardziej możliwe niż pierwsze.
Dalej - czy mogę sobie taki SOAPresponse sam napisać? Tak oczywiście - dane z czapki sprowadzające się do odpowiednich dat i teoretycznie mam spójny plik. Jakbym tak zrobił, to niech mi udowodnią, że jest to spreparowany plik.
Wiem, dużo pałowania się. Wiem, koszty wyższe niż pewnie cena świadczenia. Ale odpowiedź w stylu "nie ma potwierdzenia eWUŚ, to nie jest na pewno sprawdzony" jest nie prawdziwa - jak to nie ma, dostarczam więcej niż samo id, bo pełną odpowiedź z ich systemu.

Wiem - aby zajść tak daleko, to konkretne świadczenie(-a) musiałoby być bardzo drogie, żeby to wszystko miało sens.

Tytuł: Odp: błąd " Dokument elektroniczny potwierdzający uprawnienia..."
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Maja 31, 2019, 23:29:09 pm

Ja myślę, że:
1. W przypadku autora tematu kluczową kwestią jest to czy nastąpiło sprawdzenie w ewuś w dniu wizyty. Bo ile ja miałem przypadków, że ktoś dzwoni, że sprawdził ewusia, a okazało się, że tak, sprawdzili, był pozytywny, ale dzień przed wizytą.
2. Żeby zrealizować batalię z NFZ dochodząc swoich spraw i wytykając błąd dla NFZ, prawdopodobnie musiałoby to być nie tylko bardzo drogie świadczenie, ale także takie, gdzie nie ma żadnego kontaktu z rodziną pacjenta, ani z samym pacjentem, ponieważ np. nie żyje i nie ma opcji uzyskania oświadczenia itp.

A w takiej sytuacji:

Cytat: 09061303 w Maja 31, 2019, 23:02:41 pm

Dalej - czy mogę sobie taki SOAPresponse sam napisać? Tak oczywiście - dane z czapki sprowadzające się do odpowiednich dat i teoretycznie mam spójny plik. Jakbym tak zrobił, to niech mi udowodnią, że jest to spreparowany plik.

Pewnie powiedzieliby, że oni nie widzą tego u siebie w systemie. I tyle. Słowo przeciwko słowu.

Tytuł: Odp: błąd " Dokument elektroniczny potwierdzający uprawnienia..."
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Maja 31, 2019, 23:50:58 pm

Id sprawdzenia raczej nadawane są sekwencyjnie. Mogliby powiedzieć raczej, że podane id nie zostało nadane dla mojego świadczeniodawcy. W takim razie ktoś inny powinien je dostać. Ale tutaj raczej już na sądowy poziom już wchodzimy. Raczej nie dojdzie do tego.

Tytuł: Odp: błąd " Dokument elektroniczny potwierdzający uprawnienia..."
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Maja 31, 2019, 23:58:44 pm

Ano tak, ale ja lubię czasem spojrzeć na to z tej strony jako forma realnej oceny, czego ktoś może kiedyś ode mnie oczekiwać. Generalnie polecam. :)

Tytuł: Odp: błąd " Dokument elektroniczny potwierdzający uprawnienia..."
Wiadomość wysłana przez: Profesor Wilczur w Czerwca 03, 2019, 07:44:54 am

Wracając do meritum - potwierdzenia eWUŚ są każdorazowo ręcznie importowane do lokalnego OW NFZ przez Dział Informatyczny. Jak jeszcze tego nie zrobili, to wtedy jest taki błąd.

Tytuł: Odp: błąd " Dokument elektroniczny potwierdzający uprawnienia..."
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Czerwca 03, 2019, 22:33:23 pm

Raczej to automatem idzie.
W piątek wieczorem wysyłałem dane za maj i wątpię, żeby ktoś w NFZ siedział o godzinie 19 i robił transfer danych. Nie odrzuciło mi sprawdzeń  ewuś z tego samego dnia.

Tytuł: Odp: błąd " Dokument elektroniczny potwierdzający uprawnienia..."
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Czerwca 25, 2019, 13:22:54 pm

Chyba jednak świstak ręcznie siedzi i wgrywa potwierdzenia do systemu. Tylko na urlop poszedł.
Dla świadczeń zakończonych od 21.06 brak jest potwierdzeń ewuś w bazie OW.

edit:
"sprawa jest już analizowana" ;)

Tytuł: Odp: błąd " Dokument elektroniczny potwierdzający uprawnienia..."
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Czerwca 25, 2019, 19:01:53 pm

Jest to automat, tylko jak widać w niektórych NFZtach felerny.