Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Rozliczenia świadczeń => Problemy dotyczące wszyskich rodzajów świadczeń => Wątek zaczęty przez: dawgaw w Marca 01, 2019, 07:45:00 am

Tytuł: Raporty statystyczne POZ
Wiadomość wysłana przez: dawgaw w Marca 01, 2019, 07:45:00 am

Cześć,

Orientujecie się dlaczego po przesłaniu raportu statystycznego z POZ nie otrzymałem potwierdzenia wysłania i odbioru? Świadczenia z 27 lutego przesłałem wieczorem i do dzisiaj nie mam potwierdzenia, na portalu też nic się nie dzieje. Będę wdzięczny za jakieś informację, podpowiedź :)

Tytuł: Odp: Raporty statystyczne POZ
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Marca 01, 2019, 21:12:34 pm

Zacznijmy od tego, z którym OW NFZ współpracujesz, bo to kluczowa sprawa, a każdy ma własny system.

Tytuł: Odp: Raporty statystyczne POZ
Wiadomość wysłana przez: dawgaw w Marca 13, 2019, 09:14:20 am

Udało się wyjaśnić :) dzięki za odezwanie.

Tytuł: Odp: Raporty statystyczne POZ
Wiadomość wysłana przez: bart w Marca 13, 2019, 09:30:23 am

To może podziel się informacją co zostało wyjaśnione.
Czasem taka informacja przyda się kolejnemu pytającemu z  naszego forum.

Tytuł: Odp: Raporty statystyczne POZ
Wiadomość wysłana przez: dawgaw w Marca 13, 2019, 10:23:56 am

Pewnie :) Kontaktowałem się z NFZ OW Śląsk - dział IT. Miła Pani zagłębiła się w temat. Przyczyna była  po stronie NFZ. Okazało się, że mają problemy techniczne z systemem i każde przesłane świadczenie było zakolejkowane do importu, ale oczekiwało w kolejce. Proces trwał z 4 dni. Po naprawie, przesyłanie świadczeń śmiga bez problemu.