Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: jku w Listopada 07, 2018, 21:40:08 pm

Tytuł: Problem z aktualizacja oprogramowania przez EWD
Wiadomość wysłana przez: jku w Listopada 07, 2018, 21:40:08 pm

Witam,

Mam problem z aktualizacja oprogramowania przez EWD.
Po kliknięciu "Aktualizacja" trwa logowanie do serwisu.
Po kilkunastu sekundach pojawia się błąd przedstawiony w załączniku.
Aktualna wersja to 2018.00.1.0
Czy ktoś wie jak rozwiązać sprawę?

Tytuł: Odp: Problem z aktualizacja oprogramowania przez EWD
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Listopada 07, 2018, 21:41:31 pm

Spróbuj później.
Czasami Kamsoft tak ma. Widocznie coś robią. Spróbuj później albo jutro.

Tytuł: Odp: Problem z aktualizacja oprogramowania przez EWD
Wiadomość wysłana przez: jku w Listopada 07, 2018, 21:50:28 pm

Jeżeli po kilku dniach prób nie uda mi się połączyć z serwerem i przeprowadzić aktualizacji mogę to zrobić w poniższy sposób?
1. Utworzenie kopii zapasowej bazy danych
2. Odinstalowanie istniejącej wersji oprogramowania
3. Pobranie najnowszej wersji oprogramowania z serwera ftp
4. Zainstalowanie najnowszej wersji oprogramowania i wczytanie kopii zapasowej bazy danych

Ewentualnie proszę o informację czy są inne metody przeprowadzenia aktualizacji skoro nie działa przez EWD

Tytuł: Odp: Problem z aktualizacja oprogramowania przez EWD
Wiadomość wysłana przez: maciejj w Listopada 07, 2018, 22:59:09 pm

pobierz z ftp aktualizacja.zip , rozpakuj, i przeprowadź aktualizację, + ściągnij i wgraj ew. patche.