Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: Ekert w Marca 31, 2018, 00:12:22 am

Tytuł: Brak połączenia z Ewuś i z Serwuś z KS-PPS, a przez WWW logowanie prawidłowe
Wiadomość wysłana przez: Ekert w Marca 31, 2018, 00:12:22 am

W programie KS-PPS, przy próbie sprawdzania uprawnień w Ewusiu, mam komunikat: Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ. Czy powtórzyć połączenie? Powtarzam w kółko - bez powodzenia.
Przy próbie importu z Serwusia mam komunikat: Nie udało się zalogować do SerWUŚ celem pobrania uprawnień pacjentów.

Natomiast normalnie wchodzę przez www - zarówno do Ewusia, jak i do Serwusia.
Wczoraj czyściłem kompa ze śmieci - czy możliwe, że coś przypadkowo popsułem? Jakieś ustawienia uciekły? Jak to sprawdzić? Jak to naprawić?
Help me please.

Tytuł: Odp: Brak połączenia z Ewuś i z Serwuś z KS-PPS, a przez WWW logowanie prawidłowe
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Marca 31, 2018, 00:15:33 am

Czy możesz wejść na serwusia i ewusia z poziomu Internet Explorera?

Tytuł: Odp: Brak połączenia z Ewuś i z Serwuś z KS-PPS, a przez WWW logowanie prawidłowe
Wiadomość wysłana przez: zibi w Marca 31, 2018, 00:24:09 am

próbuj mu w adminie jeszcze raz ustawić dane do połączenia

Tytuł: Odp: Brak połączenia z Ewuś i z Serwuś z KS-PPS, a przez WWW logowanie prawidłowe
Wiadomość wysłana przez: Ekert w Marca 31, 2018, 00:39:23 am

Wpisałem w adminie ponownie dane do logowania - nawet dla dwóch różnych kont.
Już któryś raz. I bez zmian.
Co do przeglądarki - nie używam Internet Explorera, tylko Firefoxa. Ale do Ewusia i do Serwusia wchodzę bez problemu. Także dla drugiego konta, którego dane wpisałem do PPSa.

Tytuł: Odp: Brak połączenia z Ewuś i z Serwuś z KS-PPS, a przez WWW logowanie prawidłowe
Wiadomość wysłana przez: Ekert w Marca 31, 2018, 00:52:11 am

Gdy rozwinąłem szczegóły komunikatu, przeczytałem:
NIE MOŻNA ODNALEŹĆ OKREŚLONEGO PLIKU. - URL:HTTPS://EWUS.NFZ.GOV.PL/WS-BROKER-SERWER-EWUS/SERVICES/AUTH - SOAPACTION:LOGIN
Tak, jak napisałem - wszystko wielkimi literami. Może to Was naprowadzi?
------------------
Acha - jeszcze jedno.
Aktualnie na SZOI są do rana prace serwisowe. Czy możliwe jest, że SZOI i EWUS są na tym samym serwerze, albo jakoś powiązane i dlatego nie można teraz wejść?

Tytuł: Odp: Brak połączenia z Ewuś i z Serwuś z KS-PPS, a przez WWW logowanie prawidłowe
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Marca 31, 2018, 12:12:21 pm

Tak - prace serwisowe po stronie SZOI mogą mieć wpływ. Bo systemy lokalne NFZ (SZOI, SNRL, Portal świadczeniodawcy) są zintegrowane z e-WUŚ w zakresie logowania.

Cytat: Ekert w Marca 31, 2018, 00:39:23 am

Co do przeglądarki - nie używam Internet Explorera, tylko Firefoxa. Ale do Ewusia i do Serwusia wchodzę bez problemu. Także dla drugiego konta, którego dane wpisałem do PPSa.

Chodzi o to, że wiele programów (nie wiem czy PPS, ale może tak) korzysta "pod spodem" z silnika Internet Explorera. I jeśli przez Internet Explorer nie będziesz mógł wejść na ewusia, to tak samo nie będziesz mógł w PPSie. Dlatego ten test jest wg mnie ważny. Jak nie chcesz - nie sprawdzaj prostej rzeczy, która zajmie pół minuty a może pokazać w czym rzecz.

Tytuł: Odp: Brak połączenia z Ewuś i z Serwuś z KS-PPS, a przez WWW logowanie prawidłowe
Wiadomość wysłana przez: Ekert w Marca 31, 2018, 12:43:55 pm

Życie mi uratowałeś.
Zainstalowałem IE i od razu zadziałało - i Ewuś i Serwuś.
Nie miałem pojęcia, że tak się dzieje "pod spodem". Że to, jaką mam przeglądarkę, ma jakiekolwiek znaczenie.
Pozdrawiam Cię, klikam Ci "Pomógł"
I wesołych świąt życzę Tobie, Twojej rodzince, karolweksler
I Tobie też - zybi

Tytuł: Odp: Brak połączenia z Ewuś i z Serwuś z KS-PPS, a przez WWW logowanie prawidłowe
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Marca 31, 2018, 13:38:06 pm

Dzięki wielkie. Wesołych Świąt @Ekert i @zybi. Z dala od komputera. :)

Tytuł: Odp: Brak połączenia z Ewuś i z Serwuś z KS-PPS, a przez WWW logowanie prawidłowe
Wiadomość wysłana przez: fela710 w Sierpnia 10, 2018, 23:24:06 pm

 >:(
właśnie mierzę się z tym samym problemem,
niestety u mnie powyższe rozwiązanie nie pomaga.
Znacie może inną drogę rozwiązania tego problemu?
IE ustawione jako główna przeglądarka
Wyczyściłem wszystkie dane przeglądania i historię,
certyfikaty zainstalowane

dokładna treść błędu:

"Nie udało się zalogować do SerWUŚ celem pobrania uprawnień  pacjentów."
Problem pojawił się około 3 dni temu.

Tytuł: Odp: Brak połączenia z Ewuś i z Serwuś z KS-PPS, a przez WWW logowanie prawidłowe
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Sierpnia 11, 2018, 11:30:04 am

Może trzeba podnieść wersję IE

Tytuł: Odp: Brak połączenia z Ewuś i z Serwuś z KS-PPS, a przez WWW logowanie prawidłowe
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Sierpnia 11, 2018, 18:44:42 pm

3 dni temu robiles jakies zmiany na komputerze, cos instalowales?

Tytuł: Odp: Brak połączenia z Ewuś i z Serwuś z KS-PPS, a przez WWW logowanie prawidłowe
Wiadomość wysłana przez: fela710 w Sierpnia 11, 2018, 18:47:36 pm

Udało się... ;D okazało się, że pomogło zainstalowanie Service Packa do windowsa.