Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Aplikacje NFZ => EWUŚ => Wątek zaczęty przez: bakopa w Lutego 06, 2018, 21:23:03 pm

Tytuł: Problem ze zmiana hasła do eWUŚ na SZOI
Wiadomość wysłana przez: bakopa w Lutego 06, 2018, 21:23:03 pm

Witam.
Wygasło mi hasło do ewusia, więc chciałam je zmienić na SZOI, ale nie mogę się zalogować na stare hasło,  komunikat: błędny login lub hasło lub operator nie ma uprawnień; login i hasło prawidłowe (hasło sprawdzone dodatkowo w Somedzie - odkodowane gwiazdki). Do tej pory miałam uprawnienia administratora. Co mogę zrobić w takiej sytuacji? Może ktoś zna jakiś kontakt do właściwej osoby w NFZ (Wielkopolska)?

Tytuł: Odp: Problem ze zmiana hasła do eWUŚ na SZOI
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Lutego 06, 2018, 21:27:31 pm

A na stronę ewuś możesz się zalogować? Tam jest opcja zmiany hasła.
Jeśli chodzi o NFZ - zadzwoń na telefon ogólny i poproś o przekierowanie do informatyków.

Tytuł: Odp: Problem ze zmiana hasła do eWUŚ na SZOI
Wiadomość wysłana przez: bakopa w Lutego 07, 2018, 15:41:17 pm

Ze strony ewuś również nie mogę wejść, pewnie już mi konto zablokowali, bo za dużo razy próbowałam i nie obędzie się bez kontaktu z NFZ... dzięki za chęć pomocy.

Tytuł: Odp: Problem ze zmiana hasła do eWUŚ na SZOI
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Lutego 07, 2018, 20:06:31 pm

Na szoi w administrator - operatorzy  załóż sobie dodatkowe konto. Jak jedno Ci padnie, to będziesz mieć drugie i będziesz móc zrestartować hasło do innego konta.

Tytuł: Odp: Problem ze zmiana hasła do eWUŚ na SZOI
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Lutego 07, 2018, 22:08:12 pm

Przez telefon to chyba się nie da, na dole jest opcja i radzę z niej skorzystać, wysłać wniosek i potem dzwonić aby to szybko załatwili:
    Zgubiłeś, bądź zapomniałeś swój PIN/hasło
{więcej...}
{wniosek o wygenerowanie nowego hasła}

Tytuł: Odp: Problem ze zmiana hasła do eWUŚ na SZOI
Wiadomość wysłana przez: bakopa w Lutego 08, 2018, 15:21:53 pm

Sprawa rozwiązana, na SZOI Przychodni w Administrator Operatorzy zmieniłam hasło dla siebie na nowe (dzięki za podpowiedź karolweksler), pozdrawiam.

Tytuł: Odp: Problem ze zmiana hasła do eWUŚ na SZOI
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Lutego 08, 2018, 15:34:17 pm

Wygląda na to że hasło na SZOI było znane, a tyle zamieszania fiufiu

Tytuł: Odp: Problem ze zmiana hasła do eWUŚ na SZOI
Wiadomość wysłana przez: bakopa w Lutego 08, 2018, 18:03:40 pm

Znane było hasło na SZOI NZOZu, problem był z moim hasłem jako operatora i administratora ewusia, żeby zmienić hasło w ewusiu musiałam zalogować się na SZOI, a nie mogłam. Dobrze, że nie skorzystałam z propozycji wygenerowania nowego hasła, bo wtedy dopiero narobiłabym sobie problemu. Jeszcze raz dziękuje za wszelkie sugestie i próby pomocy, pozdrawiam :)

Tytuł: Odp: Problem ze zmiana hasła do eWUŚ na SZOI
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Lutego 08, 2018, 22:17:38 pm

Cytat: bakopa w Lutego 06, 2018, 21:23:03 pm

Witam.
Wygasło mi hasło do ewusia, więc chciałam je zmienić na SZOI, ale nie mogę się zalogować na stare hasło,  komunikat: błędny login lub hasło lub operator nie ma uprawnień; login i hasło prawidłowe (hasło sprawdzone dodatkowo w Somedzie - odkodowane gwiazdki). Do tej pory miałam uprawnienia administratora. Co mogę zrobić w takiej sytuacji? Może ktoś zna jakiś kontakt do właściwej osoby w NFZ (Wielkopolska)?

Teraz rozumiem, ale z pierwszego opisu ni jak nie mogłem zrozumieć co jest grane...