Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Rozliczenia świadczeń => REH => Wątek zaczęty przez: riquelme w Grudnia 15, 2017, 19:53:46 pm

Tytuł: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: riquelme w Grudnia 15, 2017, 19:53:46 pm

Witam,do tej pory rozliczałem pacjentów korzystających z rehabilitacji ambulatoryjnej bez problemu,dzisiaj po wprowadzeniu wszystkich pacjentów dostałem wiadomość zwrotną: "Błąd - 51608023 - Przekroczony limit wykonanych cykli zabiegowych dla jednego skierowania." Tak jest u większości osób.Czy ktoś spotkał się ostatnio z tym problemem i jak można go usunąć?
Pozdrawiam

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Grudnia 15, 2017, 19:57:41 pm

Pacjent w ramach skierowania może mieć zrealizowaną określoną ilość zabiegów. Kluczem jest identyfikator cyklu.
Czy określasz cykl przy każdym świadczeniu?

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: riquelme w Grudnia 15, 2017, 20:11:16 pm

Rozliczenie pacjenta u nas wygląda(wyglądało) tak: pacjent ma np zabiegi od 2 listopada do 14.Personel wykonujący zabiegi zmienia się dlatego rozliczamy np jeden zabieg od 2 do 10 listopada  wykonywał x od 13 do 14 y i każde takie rozbicie ma swój cykl.

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: cobratw w Grudnia 15, 2017, 22:47:08 pm

tylko tyle ze jeden cykl zabiegów to jest w takim wypadku od 2 listopada do 14

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: riquelme w Grudnia 15, 2017, 23:59:07 pm

Czyli rozumiem,że mam rozliczać w następujący sposób np. jonoforeza od 2 listopada do 14,to osobę realizującą dany zabieg wpisywać personel wykonujący najwięcej zabiegów z tego zakresu,w tym przypadku jonoforezy?? Mam nadzieję,że zrozumiale napisałem :)

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Grudnia 16, 2017, 00:03:15 am

@riquelme
Nie za bardzo rozumiem jak łączysz te zabiegi cyklem. W dużym uproszczeniu można sprowadzić pojęcie cyklu do rozliczenia jednego skierowania (znakomita większość przypadków), czyli zabiegi zlecone na jednym skierowaniu to jest jeden cykl. Kto je wykonuje - czy ta sama osoba, czy miks osób - nieważne. Na jeden cykl może składać się więcej skierowań, ale nie można przekroczyć jednego przy rozliczeniu fizjo ambu - 50 zabiegów w cyklu (10 dni zabiegowych razy maks 5 zabiegów/dzień). Wtedy wszystko powinno być ok.
W Twoim przypadku najprawdopodobniej jest tak, że nie powinieneś w ramach tego wykonania zmieniać numeru cyklu, tylko nadać taki sam dla wszystkich pracowników wykonujących zabiegi w ramach tego skierowania.

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: riquelme w Grudnia 16, 2017, 08:36:55 am

Spróbuje trochę jaśniej i na przykładzie wyjaśnić sposób rozliczania.Do rozliczeń fizjoterapii ambulatoryjnej używamy programu Mmedica.Załóżmy że u pacjenta rozliczana jest Jonoforeza,zlecona przez lekarza,x10 przez 10 dni zabiegowych.Personel pracuje w trybie zmianowym,dlatego zdarza się że zlecone 10 zabiegów(w tym przypadku Jonoforezy)wykonuje kilka osób.Rozliczamy w ten sposób: 3 dni wykonywała zabiegi osoba x i to traktujemy jako jeden cykl,a np pozostałe inna osoba i to wpisujemy jako drugi cykl.Z tego co zostało napisane rozumiem,że teraz należy pozmieniać nr cykli tak ,aby (w tym przypadku Jonoforeza) u pracownika wykonującego zabieg przez 3 dni i u pracownika wykonującego zabieg w pozostałe dni cykl miał ten sam nr??

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Grudnia 16, 2017, 11:22:42 am

Dokładnie. Jakby był inny zabieg na skierowaniu, to też ma ten sam nr cyklu mieć, aż do limitu o którym wcześniej wspomniałem.

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: riquelme w Grudnia 16, 2017, 21:31:39 pm

Dziękuję za odpowiedź pozmieniałem id cyklów,sporo błędów zniknęło,ale nie wszystkie.Np. mam skierowanie id cyklu 900,901,902,zmieniłem wszystkie na cykl 900 i ten pierwszy co miał id 900 nadal wyskakuje ten sam błąd,pozostałe zniknęły.

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Grudnia 17, 2017, 00:41:48 am

Odśwież do ponownej wysyłki zestaw(-y), który(e) zawiera(-ją) świadczenia wysłane pierwotnie z id cyklu 900. Nie wiem jak w tym przypadku działa mMedica, ale najprawdopodobniej odświeżyły się tylko świadczenia z produktami rozliczeniowymi, którym zmieniłeś id cyklu, a te które miały już wcześniej nadany nr 900 nie wyszły ponownie do NFZ. Stąd dalej wisi na nich błąd.

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: riquelme w Grudnia 17, 2017, 11:45:07 am

Udało się!! Błędy zniknęły,ale musiałem zmieniać również ten pierwszy id. tzn. jak miałem nr 900,901,902,to zmieniłem na 900,ale błędy zniknęły dopiero po zmianie na id 901.Mam jeszcze jedno pytanie,ponieważ błędy znalazłem dopiero po naliczeniu do faktury.Czy teraz ponownie wysłać polecenie naliczania świadczeń za listopad i wysłać do NFZ 2 faktury za listopad,czy też wysłać to co naliczyło i zrobić korektę?

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Grudnia 17, 2017, 13:15:23 pm

Jeśli już klikałeś żądanie i coś naliczyło to wystaw rachunki.
Zrób nowe naliczanie (żądanie rozliczenia) i wystaw rachunki. Jeśli wyjdą korekty - złóż na SZOI, poczekaj aż NFZ je zatwierdzi i jeszcze raz puść żądanie i złóż rachunki.

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Grudnia 17, 2017, 14:28:02 pm

Cytat: riquelme w Grudnia 17, 2017, 11:45:07 am

Udało się!! Błędy zniknęły,ale musiałem zmieniać również ten pierwszy id. tzn. jak miałem nr 900,901,902,to zmieniłem na 900,ale błędy zniknęły dopiero po zmianie na id 901.Mam jeszcze jedno pytanie,ponieważ błędy znalazłem dopiero po naliczeniu do faktury.Czy teraz ponownie wysłać polecenie naliczania świadczeń za listopad i wysłać do NFZ 2 faktury za listopad,czy też wysłać to co naliczyło i zrobić korektę?

Niekoniecznie musiałeś zmieniać id, jedynie wystarczyło podnieść wersję, ale efekt osiągnięty.
Co do naliczeń, to tak jak karolweksler napisał, ale poczekaj aż się po obecnej wysyłce świadczenia zweryfikują po stronie NFZ - daj im dobę i jak np. raport poszedł dziś, to poczekaj z naliczeniami do jutra.

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: JanuszBond w Grudnia 17, 2017, 14:39:36 pm

Witam
Przepraszam ale jestem tu nowy i nie mam pojęcia jak założyć nowy wątek.
Potrzebuję pomocy.
Przy próbie importu pliku zip SZOI wyświetla mi coś takiego:

Błąd operacji importu Komunikat statystyczny (apteczny)
(E)B001 ? Brak pliku z raportem lub nierozpoznany format.

cvc-enumeration-valid: Wartość '0' jest niepoprawna ze względu na wyliczenie '[1, 2, 3]'.

BŁAGAM POMÓŻCIE W CZYM JEST PROBLEM

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Grudnia 17, 2017, 14:41:32 pm

@09061303: a po co czekać? u mnie jak widzę na szoi że raport jest zweryfikowany/zamknięty to wszystko się nalicza prawidłowo, a jeśli coś jest niezweryfikowane, to podczas generowania naliczania pojawia się informacja z pytaniem czy na pewno chcę kontynuować.

@JanuszBond: gdzieś NFZ oczekuje wartości 1,2, lub 3 a Ty wpisałeś 0. Skontaktuj się z dostawcą Twojego programu.

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: JanuszBond w Grudnia 17, 2017, 14:45:28 pm

DZIĘKUJĘ

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Grudnia 17, 2017, 15:12:36 pm

@karolweksler
Nie widziałem w wpisach właśnie info czy to SZOI czy PŚ. Na SZOI jak masz zwrotkę do pobrania, to już nie dzieje się z pozycjami w niej zawartymi nic (chyba, że jakieś okresowe walidacje). Natomiast na PŚ po wysłaniu świadczenia są niezweryfikowane - nie są brane pod uwagę przy naliczeniach finansowych, dodatkowo mogą jeszcze wrócić ma poziom błędu lub ostrzeżenia. Zwykle w godzinach nocnych odpalana jest weryfikacja przez system NFZ i po niej dopiero mamy status jak na SZOI jak się zwrotka do pobrania pojawi (raport jest zweryfikowany/zamknięty). Z tego powodu pisałem ogólnie, że lepiej poczekać.

@JanuszBond
Jaki to w ogóle raport wysyłasz i z jakiej aplikacji?

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Grudnia 17, 2017, 15:47:19 pm

@09061303: już rozumiem, ja generalnie pracuję z SZOI i z tego co piszesz, to jakoś dziwnie działa to na PŚ. Osobiście bardzo doceniam weryfikacje od razu na SZOI, co generalnie działa województwach, z którymi mam do czynienia poza Warszawą (tam import, który sprawdza czy pacjenci byli sprawdzeni w ewuś potrafi zajmować tydzień, przez co mam wrażenie, że serwer SZOI w Warszawie działa na czymś takim: https://usercontent1.hubstatic.com/5221424_f520.jpg).

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: riquelme w Grudnia 17, 2017, 20:55:22 pm

Dziękuje panowie za pomoc.Faktura wygenerowana,wszystkie należności prawidłowo naliczone.Rehabilitację leczniczą(fizjoterapię ambulatoryjną) rozliczam przez PŚ,z reguły jak po ok 4 godzinach nie ma zwrotki to wszystko jest w porządku.Nie wiem czy podniesienie by coś dało,odświeżanie pierwszego id cyklu nic nie dało.Najważniejsze,że miesiąc rozliczony,bo już kolejny czeka w kolejce oczekujących :). Jeszcze raz dziękuje za pomoc!

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Grudnia 18, 2017, 00:30:52 am

Cytat: riquelme w Grudnia 17, 2017, 20:55:22 pm

(...)z reguły jak po ok 4 godzinach nie ma zwrotki to wszystko jest w porządku.

Na PŚ zwrotka jest zawsze (nawet są dwa pliki - jeden potwierdzenie wpłynięcia pliku do systemu NFZ i chyba parsowania składni, drugi z info o walidacji pozycji pliku), a jak jej nie ma do 4godzin to znaczy, że system NFZ coś wisi.
Jak poprawiałeś świadczenia dziś, to na 100% (chyba, że weryfikacja poszła jakoś w międzyczasie) te świadczenia nie zostały uwzględnione. Biorąc pod uwagę, że w fizjo zwykle są nadwykonania, to pewnie szablon naliczył się do limitu i nawet tego tematu nie widać.

Tytuł: Odp: Błąd kod 51608023
Wiadomość wysłana przez: riquelme w Grudnia 18, 2017, 20:28:42 pm

Nie ma zwrotki miałem na myśli czerwone napisy z błędami po wysłaniu I fazy.Od października mamy nową umowę na rehabilitację leczniczą z okrojoną liczbą zabiegów,końcówka roku,zima,więc ledwie pół limitu łapiemy  :D . Weryfikacja przez Mmedica odbyła się wcześniej,żadnych błędów nie zwróciło,jedynie PŚ znalazł.Po usunięciu błędów z PŚ,rozliczenie i faktura zostały prawidłowo wygenerowane.